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以下是丰田经理对A3的一些描述 * 用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程” A3资料是丰田公司的核心沟通工具 A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的“一目了然”的资料 3、通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。 A3资料是人才培养的重要工具. * 通过制作A3资料这种形式，帮助员工深刻理解并掌握问题解决方法，并实践于工作中。 清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。 作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导 * 1、提案A3。用来提出一个方案或者新的设想。它不仅是一个建议，还必须包括一个清晰的执行计划、解决的问题及时间表 2、计划进展状况A3。用于说明正在进行中的项目状况，这类A3需要最近行动进展的信息。项目的目标是什么？怎样与目标联系起来？实际开展情况与计划时间的对比如何？有些什么问题需要解决？今后的工作如何进展？ 3、信息A3。目的在于传达信息，比如竞争对手或丰田内部的信息，信息A3的形式很自由，版面设计和表现方式等留给作者去发挥。 4、解决问题A3。这用A3需要对计划-实施-检查-处理（PDCA）的整个过程进行沟通，这其中隐含的是丰田解决问题的方法，及时目标明确、当前状况的数据、对根本原因的详细分析、寻找对策以及衡量执行情况 * * 确定你需要哪种A3报告。为你的读者着想，考虑他们的需要和对问题背景的了解； 惜墨如金。尽可能使用图标和可视化的方法来书写报告。 补充：在A3报告中，堆砌的词汇、无用的修饰或图标都应摒弃，否则会使信息变得不清晰，还容易造成大家对关键信息的遗漏。A3报告还促成的持续改善。在精益思维的核心正是通过解决问题来吸取经验，而不仅是处理目前的问题，A3报告就是推动持续改善的工具。 * 简明易懂，遵循问题解决的步骤是撰写说明纲要是关键 使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件 有效地修饰。 “一目了然” 地突出重点强调的内容 校对内容和格式：采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？ 是否存在步骤和过程缺失的现象？ 关键信息是否清楚明确？ 补充信息: 使用图表参考。根据目标选择合适的图表 明确结论，选用适当的单位与数据 * 制作什么样的资料要依其目的而定。因为A3资料是说明过传达信息的工具， 1.考虑是 “面向谁”的A3资料。看资料的人不同，其内容也要相应变化。你应当把握或推测客户对你所阐述的内容需求、 状态、兴趣以及理解能力例如：应考虑的特征 本公司/外公司、头衔、部门、专业性 2. 考虑如何使用A3资料。1) 考虑资料使用的场合:场景决定内容。阐述内容 ? 资料应表述清晰，无需任何解释；讨论 ? 从与会者那里容易地得到补充信息 2) 考虑资料使用人:使用者（说明人）也决定了内容。 A3文件应当具有易于使用的特征 3. 考虑A3资料用于何种用途 即使主题相同，资料用途不同，内容也会不同 报告: 事实、对策、及时报告，提交资料，请求审批: - 基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释 - 需要决策的内容 4. 考虑A3资料要传达什么内容 1) 考虑应该强调的要点 在明确前3项之后，开始确定需强调的要点，考虑应该强调问题解决8个步骤中的哪些步骤 2) 最后，确定A3资料的标题 * 简明易懂，遵循问题解决的步骤 是撰写说明纲要 ，是关键 * * 下图是高层次的版面 * 使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件 有效地修饰。 “一目了然” 地突出重点强调的内容 * 对资料整体的检查 [1]　是否了解把握整体状况 [2]　是否清楚各构成要素的内容 [3]　是否清楚各构成要素之间的关系 [4]　是否明确表达了对方的需求 * * * 1、建议装office07，效果好； 2、总原则：能用图的不用表，能用表的不用字； 3、可插入smartart中的一些图形； 4、好的、合适的PPT中的图形也可以用上； 5、排版一定要事先规划，是二分图还是三分图。 * Company Logo A3资料的制作技巧 课时：1课时 目的：初步了解A3资料的分类及制作技巧 目录 什么是A3资料 1 A3资料有哪些特点 2 A3资料的分类 3 3 A3资料制作关键点及步骤 4 4 你的文件是否存在以下问题？ 　◆　不清楚究竟想说什么内容； 　◆　信息量太大； 　◆　全是文字，没有读下去的兴趣； 　◆　资料不美观。 一、什么是A3资料？ 利用一张A3尺寸的纸进 行标准化沟 通与解决问 题的工具 A3资料 定义 A3是一种标准化的技术性文件，用一张纸的方式描述问题及解决方案，有助于不同部门间的沟通 一、什么是A3资料？ 丰田经理 丰田经理 丰田经理 过滤、提炼你