QC七大手法应用资料.ppt

Saxon 向陽 作成： ＱＣ7大手法是些什么？ 序号 工具名称 应用频度 主要用途 1 层别法/图表 ☆☆☆☆ 查找主要原因 2 柏拉图 ☆☆☆☆ 原因分析 3 特性要因图 ☆☆☆☆☆ 现状调查及确认 4 检查表 ☆☆☆☆☆ 分类推移筛选 5 直方图 ☆☆ 数据分布及能力 6 散布图 ☆☆ 特性的相关分析 7 管理图 ☆☆☆ 过程控制 Saxon 向陽 作成： 各种手法中不需要进行复杂的计算，把采集到的数据用图示之后，可以直观地看出问题的实质或原因之所在，从而就可以切中要害，把问题加以解决。 　理解掌握和正确使用QC7工具，可以在日常管理和改善活动中取得期待的成果。 ＱＣ7大手法能干些什么呢？ 我们适当使用了QC7工具后，可以把希望看到的、并且难以用文字描述清楚的情报，用图表的方式清晰简单地表示出来 (图示)。 Saxon 向陽 作成： （1）折线图 可以得知特性对于时间的推移情况 （2）棒状图 可以得知各项目的数量大小以及相对关系 （3）带状图 量的推移及相对比例关系 （4）饼图　　　量的相对比例关系 代表性的「图表」举例 关键是我们要表示什么，之后我们又要采取什么对策，要能够从图上取得必要的信息以供分析。 为其它目的而使用的图表 Saxon 向陽 作成： 散布图简介 散布图是用来表示一组成对的数据之间是否有相关性。下面列出了5种散布图： 1.正相关性（相关性强） 2.负相关性（相关性强） 3.不相关性（毫不相关） 4.弱正相关性（相关性弱） 5.弱负相关性（相关性弱） 散布图的绘制程序如下： 1.收集资料（至少30组以上） 2.找出数据中的最大值与最小值。 3.划出纵轴、横轴的刻度，计算组距。 4.将各组对应数标示在坐标上 5.填上资料的收集地点、时间、测定方法、制作者等项目 Saxon 向陽 作成： 柏 拉 图 简 介 柏拉图（ParetoDiagram)又称帕雷图------于1897年由意大利VilfredOParetc所创，早期，统治者们认为少数人拥有社会上大部分的财富，只要控制那些少数财主，即可控制社会财富。后来逐步沿用到公司、工厂内，以不良原因、不良状况、不良发生位置、客户抱怨种类、安全事故等项目别来分类、并计算出各类目所占之比例而按照大小顺序排列，再加上累计值的图形，来分析不良因数，先将关键因数予以解决，再逐次解决次因数，来降低品管上的不良率。 柏拉图分析在品管方面其主要用途为品质改良计划之设计。例如：品质成本太高（为什么太高，主要是哪些因数造成品质成本太高？）、缺点太多（缺点有哪些，主要缺点是什么？）、设备故障时间太长（为什么设备故障时间太长，主要是什么原因导致设备故障时间太长？）等有待改善的问题，可利用柏拉图分析找出几个影响较大的因数作为优先解决对象，期望以较小的努力而获得较大的改良之经济原则。 Saxon 向陽 作成： 柏拉图的功用与注意事项 1.利用不同的衡量标准，如次数（如：不良数）、成本（如：损失金额）等来确认最重要的问题，对最重要问题先下手改善，对整个改良助益最大。但最常发生的问题，并不见得是最花费成本的问题。 2.不同类别的数据要个别的进行介析。例如：产品别、机械别、期间别、生产班别、部门别等个别进行柏拉图介析。假使是为出现明显的差异时，也必须将资料重新分类，再进行改善分析。 3.制程中有做改善时，应利用柏拉图做改善前、后比较，这样对于改善前、后状况的差异就可清楚看出改善之成效。 Saxon 向陽 作成： 柏拉图绘制步骤 1.坐标取法： A.横轴：用以代表材料别、机器别、缺点种类或其它分析的原因。 B.纵轴：不良百分率、故障次数、损失金额或其它因分析原因所 造的结果。 2.收集资料： 依据既定所要分析的原因种别，收集这些原因所造成的结 果，通过是损失金额、损失时间等，这些资料有赖于平常的记录。 3.制作柏拉图分析图（附表）： A.按照横轴各可能原因所造成之影响大小，汇成直方图。 B.画出累计百分率曲线。 C.将改善目标值，以虚线画在图上，作为改进之准则。 D.将上面造成之影响总量标于图上，作为参考。 E.以一个月做为柏拉图分析的期间。 G.纵轴最好以损失金额，目的是使所有人均能一目了然。 Saxon 向陽 作成： 直方图简介 直方图又称柱状图，可将凌乱无章的资料，解析出其规律性。籍着直方图，对于资料中心值或分布状况可一目了然。 直方图的目的： 1.评估或查验制程能力 2.指出采取行动的必要性 3.量测矫正行动的效应 4