爱立信常见故障处理资料.ppt

爱立信常见故障处理（核心网室） 指令acease能直接消除的AP告警 故障：AP LOG STATISTICS 详细描述:Alarm Identifier Class Category Time 8799:0 A2 APZ Mon Nov 29 08:53:45 2004 Object of Reference LOGFILE/SECURITY-LOGON Alarm Text AP LOG STATISTICS SECURITY VIOLATION ATTEMPT Problem Data Mon Nov 29 08:53:45 2004 29697 GZG33MAP1A 644 196 Security EVENTLOG_AUDIT_SUCCESS GZ9912 GZG33MAP1A S-1-5-21-1586019725-754599781-3438223002-1051 SYSTEM NT AUTHORITY (0x 0,0x3E7) - 解决方法:因为AP反复发生某种类型的问题，如非法登陆而导致告警发生,用acease消除即可. 指令acease能直接消除的AP告警 故障：AP PROCESS REINITIATED 详细描述: AP PROCESS REINITIATED AP APNAME NODE NODENAME 1 ZCCBSC1AP1C B ZCCBSC1AP1B 分析：这是进程重新启动引起的。 解决办法：当进程起来后，此类故障都可以用APLOC进入AP模式，然后直接用ACEASE ID消除。 指令acease能直接消除的AP告警 8、故障：AP FAULT 详细描述: AP FAULT AP APNAME NODE NODENAME 1 ZCZ40AP1C B ZCZ40AP1B PROBLEM GENERAL ERRORAP-AP ETHERNET LINKMIRRORED DISKS NOT REDUNDANT 分析：此类故障是由于APG40 DOWN掉后而引发的一系列告警。 解决办法：当APG40 PRBOOT 或RESET时启会出现此类的告警，当重启成功后（大概五分钟）故障会自动消除。如果没有自动消除可以用APLOC进入AP模式，然后直接用ACEASE ID消除。 指令acease能直接消除的AP告警 故障：AP PROCESS STOPPED 详细描述：AP PROCESS STOPPED AP APNAME NODE NODENAME 1 ZCCBSC1AP1C B ZCCBSC1AP1B 分析：此类故障是由于这是进程吊死引起的。 解决办法：此类故障都可以用APLOC进入AP模式，然后用ACEASE ID消除 指令acease能直接消除的AP告警 故障：AP REBOOT 详细描述： AP REBOOT AP APNAME NODE NODENAME 1 ZCCMSCAP1C B ZCCMSCAP1B 分析：此类故障是由于APG40重启（自动或人工）引起。 解决办法：此类故障都可以用APLOC进入AP模式，然后用ACEASE ID消除。 谢谢！ 2.在执行边进行磁盘重建 raidutil -a rebuild d#b#t#d# 一般持续6小时左右 若重建不成功，则需要分公司同事去现场更换node ? 3.检查系统状态 prcstate alist net state cluster node cluster res raidtuil -L logical 处理流程 APG40C网元处理流程如下： 1.查看磁盘镜像状态，用指令： Megarc –ldinfo –a0 –Lall 2.重建磁盘，用指令： Megarc –doRbld –a0 –RbldArray[c#:t#[,c#:t#]] 其中c#为channel号，t#是target号 3.再次查看磁盘镜像状态，如果状态恢复成Online状态则故障恢复，告警会自行消除。若仍然未恢复，则需要分公司同事到现场更换NODE。 处理流程 APLOC;进入“AP LOCAL MODE”下用指令“AFPFTI –F TRANSFERQUEU