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客舱服务规范 浙江旅游职业学院 cabin service guidelines 第三章 飞行直接准备阶段 飞机客舱布局 客舱设备 飞行前地面准备工作 第一节 飞机客舱布局 一、飞机主流机型 （一）波音系列 1.波音777 发动机：２台 座位数：380个座位 巡航高度：11000m 最大航程：9000公里 每排座位：10个 最大飞行速度：830公里/小时 布局：双通道 一、飞机主流机型 （一）波音系列 2.波音767 发动机：2台 座位：225个 巡航高度：11000米 最大航程：9000公里 每排座位：10个 最大飞行速度：830公里/小时 制造厂：美国波音飞机制造公司 每排座位数：7个 一、飞机主流机型 （一）波音系列 3.波音757 B757的参数 发动机：2台 座位：200个 巡航高度：10670米 最大航程：5890公里 每排座位：6个 最大飞行速度：956公里/小时 一、飞机主流机型 （一）波音系列 4．波音747 747-100型，是波音747的基本型，可载客550名； 747-100B，是747-100的改进型； 747SP，747-100B的派生型，机身缩短了14.35米，减轻了重量、增大了航程，可载客300多名； 747SR，短程客机型； 747-200，747-100的改进型,此种型号又包括B、C、F等各型； 747-300，747-200B的改进型，其前机身上部加长了7.11米，上层舱载客量增加； 747-400，747-300的改进型，在机翼翼尖加装了翼梢小翼，并使用先进铝合金，减轻了飞机重量，还在水平安定面内增设了油箱，此种型号又包括C、D、F等各型。 747-100型 747-400 747-300 一、飞机主流机型 （一）波音系列 5.波音737 （1）B737类型 （2）B737载客量 （3）B737的参数 发动机：2 座位：180个 巡航高度：10670米 最大航程：5890公里 每排座位：6个 最大飞行速度：883公里/小时 （二）空客系列 1.空中客车A380 空客A380翼展79．8米，长73米，高24．1米。 机舱内有足够的空间设立卧舱、商务中心、健身房、医疗中心、图书馆、餐厅及酒吧，令乘客恍如置身豪华游轮。 2.空中客车A340 （1）A340的主要型别有两种 A340-300，载客量375名(标准)或440名(选用)； A340-200，是A340-300的远程型，载客263到303名。 （2）A340的参数 飞机型号：A340 制造厂：欧洲空中客车工业公司 发动机：4台 经济巡航速度：958公里/小时 经济巡航高度：9450米 最大航程：12510公里 座位数：375个 3.空中客车A330 A330的型号有两种：A330-300和A330-200， 空中客车A330-300 空中客车A330-200 A330-300 A330-200 4.空中客车A320 （1）A320介绍 （2）A321介绍 （3）A319介绍 5.空中客车A310/A300 （1）A310 （2）A300 （3）A310的参数 A310 发动机：2台 座位：204个 巡航高度：9450米 最大航程：6820公里 每排座位：6个 最大飞行速度：公里/小时 （三）麦道系列 麦道系列在全世界市场占有率达到了20%，要生产MD80 MD90 MD11等几种机型。 1.MD11 （1）MD11发展历程 （2）MD11的参数 （3）MD11的类型 MD-11：基本型，双级布局载客323人，航程12987公里。 MD-11混合型：客货混合型，可装载4～10个货盘、168～240名乘客，航程9656～12875公里。 MD-11F：货机型。 发动机:2台 座位:160-240个 巡航高度:10670米 最大航程:5890公里 每排座位:6个 最大飞行速度:883公里/小时 2．MD80 MD80系列是美国原麦克唐纳·道格拉斯公司从DC9－50客机发展来的中短程客机。 (1)MD80的简介 (2)MD80的参数 发动机：2台 座位：130个 巡航高度：10670米 最大航程：5890公里 每排座位：6个 最大飞行速度：883公里/小时 3.MD90 MD90系列是美国原麦克唐纳·道格拉斯公司从MD80客机发展来的中短程双发喷气客机。 （1）MD90的参数 （2）MD90主要型号 MD90-30：最先推出的型号并唯一交付使用的型号，机身在MD-80基础上 机翼前部增加1.45米，并采用MD-87的尾翼； MD90-10：基本型，机身较短，长度与MD-87相同； MD90-50：航程增加1300公里，商载不变，加强了机翼、机身、尾翼、起落架。 发动机：2台 座位：153个