16春北航《现代礼仪》在线作业三.docVIP

1.??在正常情况下，每一次打电话的时间最好遵循（ ）原则。 . 10分钟原则 . 5分钟原则 . 3分钟原则 . 1分钟原则 正确答案：??????满分：2??分 2.??在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（ ）。 . 座椅上 . 餐桌上 . 装在手提包里 . 拿在手里 正确答案：??????满分：2??分 3.??西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ） . 当面打开礼物 . 客人走后打开礼物 . 随时都可以打开 . 以上都不对 正确答案：??????满分：2??分 4.??成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提（ ）。 . 行李 . 背包 . 皮箱 . 坤包 正确答案：??????满分：2??分 5.??下列关于“站姿的标准”错误的是( ) . 上半身挺胸收腹 . 腰直 . 嘴张开 . 双臂自然下垂 正确答案：??????满分：2??分 6.??（ ）话题属于谈话中应当回避的。 . 天气 . 交通 . 对方隐私 . 风土人情 正确答案：??????满分：2??分 7.??接受别人递给你名片之后，你应把它放在（ ）最好。 . 名片夹里或者上衣口袋 . 西装下面的口袋里 . 裤袋里面 . 夹到书里 正确答案：??????满分：2??分 8.??“邻人偷斧”属于（ ）定势效应。 . 首因效应 . 晕轮效应 . 移情效应 . 近因效应 正确答案：??????满分：2??分 9.??双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在（ ）。 . 面门一侧 . 背门一侧 . 门的左侧 . 门的右侧 正确答案：??????满分：2??分 10.??男士着装，整体不应超过（ ）颜色。 . 两种 . 三种 . 四种 . 五种 正确答案：??????满分：2??分 11.??送刀子给拉丁美洲人（ ）。 . 投其所好 . 一件有用的物品 . 双方关系一刀两断 . 意味着友谊 正确答案：??????满分：2??分 12.??握手的全部时间应控制在（ ）秒钟左右。 . 1秒钟 . 3秒钟 . 5秒钟 . 7秒钟 正确答案：??????满分：2??分 13.??为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（ ）。 . 左侧 . 右侧 . 正前方 . 随便 正确答案：??????满分：2??分 14.??西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（ ）。 . 红酒 . 白酒 . 可乐 . 果汁 正确答案：??????满分：2??分 15.??我国民间最盛大、最热闹的一个古老传统民族节日是（ ）。 . 春节 . 元旦 . 国庆节 . 中秋节 正确答案：??????满分：2??分 16.??呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（ ）。 . 名片正面朝向接受方 . 双手拿着名片两个上角 . 右手拿着名片上角 . 左手拿着名片上角 正确答案：??????满分：2??分 17.??西餐座次安排的原则是（ ）。 . 男女交叉排列 . 男士相对集中在一起，女士相对集中在一起 . 熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起 . 随便坐 正确答案：??????满分：2??分 18.??男士衬衫领口的最佳位置是（）。 . 上衣领口内 . 上衣领口外1——2公分处 . 上衣领口2——3公分处 . 上衣领口3——4公分处 . 可随意 正确答案：??????满分：2??分 19.??国际社会公认的“第一礼俗”是：（ ）。 . 男士优先 . 长者优先 . 小孩优先 . 女士优先 正确答案：??????满分：2??分 20.??公务用车时，上座是（ ） . 后排右座 . 副驾驶座 . 司机后面之座 . 以上都不对 正确答案：??????满分：2??分 1.??有关馈赠的说法以下正确的是（）。 . 时机原则 . 轻重原则 . 效用性原则 . 投好避忌原则 . 经济原则 正确答案：??????满分：3??分 2.??办公室礼仪中要注意的礼节很多,下面哪项属于忌讳的范围内。（ ） . 在办公的时候打扮自己 . 借用同事的办公物品 . 向同事谈论自己的功绩经 . 办公时看小说等与工作无关的资料 . 用办公电话解决个人问题 正确答案：??????满分：3??分 3.??确认对方单位与姓名，询问来电事项，按5W1H的原则记录，5W包括（）。 . WHO . WHR . WHT . WHY . WHN 正确答案：??????满分：3??分 4.??蹲的适用情况有（）。 . 整理工作环境 . 给予客人帮助 . 提供必要的服务 . 自己照顾自己 . 捡拾地面物品 正确答案：??????满分：3??分 5.??