行业资料-凯里民族风情园项目施工监理工作计划.docVIP

监理工作计划 为确保项目的施工监理任务能顺利完成，使参加本项目的所有监理人员的行为有所规范，机构运转正常，提高工作效率并奖优罚劣，做到“严格监理、热情服务”，做到“公正、科学、廉洁、守法”，公司将本项目列为公司的重点项目，要求该项目监理机构严格按照国家有关法律法规、规章条例要求开展各项监理工作，公司加强对该项目监理机构的监督、管理工作。 公司将拟派富有丰富监理经验的同志作为本项目的总监理工程师，各专业人员配套并满足工程施工时监理人员旁站监理的要求。 在本工程施工进展过程中根据需要派驻相应资质的人员进场实施监理工作。 2. 人员配备计划 ①公司提供总监理工程师、土建专业监理工程师、水电专业监理工程师、市政公用专业监理工程师各一名的简历、注册监理工程师证书原件及扫描件，总监理工程师的执业印章。 ②副总经理一名，对项目监理机构实行监督、管理工作 1 建筑工程组合工具 JZC 3套 开工后 2 钢卷尺 5M 20把 开工后 3 安全帽 20顶 进场后 4 电脑 5台 进场后 资料全面实行计算机化 管理 5 打、复印一体机 1台 进场后 6 数码相机 5台 开工后 7 工具车 1台 进场后 监理内部工作管理制度 1.职业准则 工程建设监理人员工作守则： ①维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。 ②执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责。 ③努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平。 ④不以个人名义承揽监理业务。 ⑤不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。 ⑥不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。 ⑦不收受被监理单位的任何礼金。 ⑧不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。 ⑨坚持独立自主地开展工作。 2.行为规范 遵循“守法、诚信、公正、科学”的执业准则和“质量第一、服务第一、信誉第一”的宗旨，大力提倡优质服务，刻苦钻研，树立良好的行为规范不但能提高员工的服务水平和质量，提高工作效益，而且能培养员工良好的职业道德风范。因此，要求每位员工认真按照行为规范的要求，做好本职工作。 ⑴工作态度 ①开拓进度、勤于思考 员工在工作中应保持良好的精神面貌和进取精神。公司提倡员工在岗位上勤于思考，积极提出合理化建议，树立创新意识。 ②服从管理严于职守 员工应切实服从上级的工作安排与调配，严守岗位职责，按时完成任务，不无故拒绝或中止工作，不得迟到、早退或旷工。 ③钻研业务、提高效率 员工应热爱本职工作，刻苦钻研，提高业务水平。在保证工作质量的前提下讲求服务高效率，做到办事为推诿、不拖延。 ④正直、诚实、勤勉、负责 员工必须遵守职业道德和公司的“监理人员十不准”，养成忠于职守，诚恳待人的品格，坚决杜绝以权谋私，以职谋私，有损监理形象和公司形象的行为，监理工作中做到“优质服务”、“全天候监理”、“廉洁自律”。 ⑵良好服务的基本要求： 形象：仪容端庄，服装整洁，应对得体，体现服务的诚意。 礼貌：待人以诚，诚心诚意为建设单位服务。 自重：工作投入，廉洁自律，诚恳积极，尊重各方，给人留下良好印象。 知识：熟悉在职之专业知识，熟悉工作的特性并快捷有效地处理各项技术问题。 能力：全面认识自己的工作，熟悉工作的特性并快捷有效地处理各项技术问题。 尽责：设身处地为建设单位多出一点力，同时帮助施工单位提高管理水平，把工作做得更好。 ⑶仪容仪表基本要求 员工上岗时必须戴胸卡和胸牌，员工工卡必须佩戴在左胸襟上。 在工作时，应当保持微笑，友好的表情，不得流露厌烦、冷淡。愤怒、紧张和恐惧的表情。 ⑷行为举止 谈吐：温文有礼，措辞恰当，清晰明快； 目光：顾盼得宜，目光传神，精神奕奕； 举止：举手投足，稳重端庄，自然得体。 ⑸礼貌用语，服务禁语 ①有伤自尊心的话不讲。 ②有损公司形象的话不讲。 ③有损人格的话不讲。 ④埋怨、责怪、讽刺、挖苦、粗话、脏话、无理的话不讲。 ⑤不负责任的话不讲。 3.廉洁自律措施 监理人员十不准： ①不准收受施工单位的任何馈赠或向施工单位索要经济赞助； ②不准接受施工单位的吃请或娱乐性招待，有业主参加的活动除外； ③不准到施工单位报销发票、收据； ④不准介绍施工队伍到所监理的工地施工； ⑤不准在施工单位兼职或领取任何报酬； ⑥不准介绍人员到所监理的施工单位工作； ⑦不准介绍、推荐任何建筑材料、设备给监理的施工单位； ⑧不准做任何有损害业主利益和声誉的事情； ⑨不准玩忽职守或借故拖延，推诿属于职权范围的工作事项； ⑩不准参加“黄、赌、毒”活动。 4.处罚制度 ①. 监理人员不按照各自的岗位职责履行监理工作的，50元/次； ②. 现场监理人员在实施监理过程中，发