软件过程与改进08课____过程改进.pptVIP

3.已定义（defined）级： 己将管理和工程活动两方面的软件过程文档化、标准化，并综合成该机构的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件。 4.已管理（managed）级： 收集对软件过程和产品质量的详细度量值，对软件过程和产品都有定量的理解和控制。 5.优化（optimizing）级： 过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程不断改进。 软件过程与改进 * 缺陷预防 技术更新管理 过程更改管理 优化级 定量过程管理 软件质量管理 已管理级 机构过程焦点 机构过程定义 培训大纲 综合软件管理 软件产品工程 组间协调 同行评审 已定义级 需求管理 软件项目计划 软件项目跟踪和监督 软件分包合同管理 软件质量保证 软件配置管理 可重复级 初始级 能力成熟度级别中的关键过程域 （共18个） 基于CMM的过程改进 基于CMM的过程改进是目标驱动的过程改进模式。基于CMM的过程改进步骤如下： （1）确定本机构目前的CMM成熟度级别，明确下一步需要达到的级别 CMM要求一个机构的成熟度级别应当从第2级开始并逐步升级实施，不允许进行成熟度级别的跨越实施。 （2）初始化过程改进 应当将过程改进本身作为一个项目来进行管理和策划。过程改进策划的内容包括：需确定详细步骤和活动及所涉及的里程碑、所涉及的关键人物、资源、进度，并确保所有相关人员得到并确认所策划的内容。 软件过程与改进 （3）准备并实施过程评价 由于当前所处的级别已经明确，可以直接利用CMM得到当前软件机构的过程评价结果。例如，假如当前级别已被评价为3级，则可根据第2、3级所标明的能力特点、关键过程域、关键实践来表明本机构当前的过程评价结果 软件过程与改进 （4）分析评价结果和制定改进活动计划 根据所希望达到的CMM级别的关键过程域中对目标、执行约定、执行能力、执行活动、测量和分析、验证执行等关键实践的要求，列出各子目标，对每个子目标，详细计划所需增加的活动、资源、度量方法或工具、验证手段等，并依此制定达到每个子目标的具体计划和实施策略。 （5）实施改进活动 依照计划实施改进活动，注意应有必要的监控手段。 软件过程与改进 （6）确认改进结果 组织合格的评估师对所进行的改进活动进行评价，以判定是否达到本机构所希望达到的CMM级别。 对于那些希望其CMM级别获得SEI认可的软件机构而言，所聘请的评估师必须获得SEI颁发的CMM评估师资质，而对那些仅希望通过CMM评价达到自身改进目标的软件机构而言，可在本机构内部组织进行CMM级别的评价，其方式可模仿SEI要求的评价方式，也可用自身特有的方式进行评价，以判断是否达到了所希望的CMM级别。 软件过程与改进 （7）维持和监督改进的结果 努力将机构维持在新的CMM级别上。应当建立有效的监控机制来保持已达到的级别的持续性。对于CMM5级的机构而言，由于这样的监控机制已经制度化，机构只需保持该制度的正常执行，就能确保改进结果的持续性。但对于其他级别的机构而言，应当指定专门人员监督新级别的维持，并赋予足够的权限。 （8）重复1到7 软件过程与改进 SPICE软件过程改进模式 SPICE（Software Process Improvement and Capability dEtermine）过程改进模式（ISO15504）所面向的对象也是软件机构，其目标是通过对一个软件机构软件过程的评价达到以下目的： 1. 确定被评价的软件过程的能力； 2. 对被评价的软件过程加以改进。 软件过程与改进 软件过程评价标准中过程评价、过程能力确定与过程改进之间的关系 软件过程与改进 过程评价 过程改进 过程能力确定 导致 导致 评测 激发 软件过程 预测结果 改进结果 SPICE软件过程评价标准由下述九个部分构成： 第1部分：概念和介绍指南 第2部分：过程和过程能力的基准模型 第3部分：评价 第4部分：评价指南 第5部分：评价模型和标识指南 第6部分：审核员资格指南 第7部分：过程改进指南 第8部分：确定承包方过程能力的使用指南 第9部分：术语 软件过程与改进 ISO15504 各部分之间的关系 软件过程与改进 (第8部分) (第3部分) (第5部分) 指示器 兼容性要求 基准模型 (第2部分) 过程改进 过程能力 过程评价 方法 模型 评估师 (第6部分) 需求 指南 (第4部分) (第7部分)  ISO15504过程评价模型是一个两维空间的模型：“过程”维和“过程能力”维。 横向“过程”维参考了ISO12207（“软件生存周期过程”），给出一个软件机构所应具备的5类软件生存周期过程，即客户供方类过程、工程类过程、支持类过程、管理类