知识管理的理论模式与架构PPT.pptVIP

知識管理的理論模式與架構 資三A江武峰 92.5.20 知識管理的方式 企業知識管理的價值在使其架構能與企業的活動、工作流程相結合，進而獲取利潤。不同的企業以此為目標所發展出來的知識管理有下列三種方式： 知識管理技術程序的發展：用以創造、保護、使用已知的知識。 知識管理情境活動的設計：知識博覽會。 知識管理推行具體化的普及：融入日常運作。 【執行上的差異化】 其一，設法整合分散的實體化知識於知識倉儲（warehouse）中，以方便他人適時取得適當的知識。 其次，找出擁有知識的重要人物（知識地圖） 勤業知識管理的公式 勤業知識管理的公式 表達的是：組識知識的累積，必須透過科技將人與知識充份結合，而且在分享的組識文化下達到級數的效果。 企業若要導入知識管理： P：知識型員工 K：知識策略的定位 +：流程再造 S：組識文化塑造 美國生產力與品質中心的知識管理架構 APQC（American Productivity Quality Center）為了評量企業因採行知識管理而產生何種影響，在1995年與Andersen共同開發一種「知識管理診斷工具」（knowledge management assessment tool；KMAT），用以幫助客戶評估是否適合或是需要什麼類型的知識管理。這些程序是：?創造（create）?確認（ide