保洁知识分析报告.ppt

飞虹物业管理责任有限公司  —管理人员知识培训 *  保洁知识培训 * 一、清洁剂的类型：  清洁剂一般可分为三种最基本的类型：中性清洁剂（PH值=7）、酸性清洁剂（PH值＜7）、碱性清洁剂（PH值＞7）。不同类型的清洁剂适合不同的清洁对象，清洁的一般原理是利用酸碱中和的化学反应，既清除了污垢，又不伤物体表面。 * 1、中性清洁剂： 中性清洁剂配方温和, 它适合于任何性质的污垢，不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用，其主要功能是除污保，但有时效果不明显。 适用于任何硬质表面如墙壁、壁纸、地板、大理石、花岗岩、瓷砖地面、家私、洁具、金属等清洁，无腐蚀，杀菌消毒。快速溶解去污垢，并保护瓷面，釉面不损，留下怡人清香。 如：多功能清洁剂、洗地毯剂。 * 2、酸性清洁剂： 酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。它能够快速清除浴盆、面盆、便盆、地砖、陶瓷的水垢、轻微铁锈、水泥等污渍。令物体表面光洁亮丽，焕然一新。 如洗洁精、洁厕灵（强酸）、草酸、醋酸、盐酸稀释液、消毒剂、过氧化氢漂白剂。 * 3、碱性清洁剂清洗： 碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠)，还含有大量的其他化合物，对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。它适合清除家具霉点、油脂、化妆品渍等。 如碳酸氢钙、碳酸钠、氢氧化钠、氨水、次氯化钠漂白剂、玻璃清洁剂、家具蜡、起蜡水。 * 4、其它： 上光剂： 金属抛光剂、地面抛光剂、封蜡 溶 剂： 地毯除渍剂、酒精、牵尘剂。 杀虫、杀菌剂： 杀虫剂、空气清新剂。 * 二、劳动工具：  笤帚、拖把（车）、抹布、铲刀、刷子（面池刷、杯刷、地刷）等、刮水器（磁吸）、吸尘机、地毯清洗机（刷地机）、百洁布、钢丝球…… * 三、日常卫生的工作内容：  台面（整理）浮灰、窗台、地面（地砖、地毯、广场、草丛）、电话、电脑、桌、椅、茶几、沙发、门（木质）、标牌、烟筒（缸）、纸篓、台灯、开关面板、消火栓（外表面）、卫生间（日清内容）、楼梯（地面、扶手）、电梯（地面、门）…… * 四、计划卫生的工作内容： 天花、墙面、地角线（勾缝）、家具移位、空调出风口、排风口、死角清理、广场去污、门框、卫生间（计划内容）、绿化浮尘、电热水器、饮水机、水瓶、消火栓（内部）、高处灯具、地毯清洗、地板上蜡、沙发清洗、立式烟缸（彻底内外清理）、劳动工具…… * 五、一般清洁顺序：  先上后下、 先里后外、 按照顺时针（或逆时针方向）。 * 六、日常卫生的具体方法：1、台面（浮灰）清洁：干湿分开、玻璃（镜面）处理；2、地面（杂物）清洁：先扫后拖、拖把（干湿分开）的使用、静电水、尘推油；3、玻璃（镜面）清洁：刮水器（磁性）；玻璃清洁剂；干、湿抹布；4、不锈钢：不锈钢油。 * 5、杯具的清洁：一洗二消毒（消毒柜）三保洁；茶垢清洁； 6、水瓶的清洁：外表面、瓶口、内部水垢去除； 7、洗手盆及台面（龙头）清洁：清洁剂、卫生刷、百洁布、抹布； 8、恭桶的清洁：洗涤剂、恭桶刷、抹布。 * 8）天然石台面： 清洁：宜用软百洁布，不能使用酸性较强洁 厕粉、稀盐酸等，否则会损坏釉面，使其失去光泽。 保养：如台面上有污渍，应及时擦拭干净， 以免污渍渗入内部。为防止台面开裂，应避免重物碰击台面及过热物体直接接触。 * 9）人造石台面： 　　保养：人造石台面要防止水中漂白剂和水垢使台面颜色变浅，影响美观。避免高温。 清洁：没有细纹，因此对污渍抗御能力很强，清洁方便。但质地偏软，不可使用磨擦性的清洁剂。 …… * 六 、卫生保洁的标准：1、墙砖和地面的标准：木地板无胶渍、洁净；墙砖和地砖无尘土、无漆点、无污渍。2、玻璃（橱窗）：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。 * 3、卫生间： 洗手盆、台面：内外光洁、无污垢、无积水；触摸光滑、无异味； 镜面、玻璃：无污垢、无手印、无水迹； 地面、墙面：光洁、无污迹、无杂物；无积水、积尘；无