某化学工业有限公司管理架构规划和组织管理体系咨询项目员工绩效考核手册--hanxinyue2000.doc

某化学工业有限公司 管理架构规划和组织管理体系咨询项目 员工绩效考核手册 目 录 第一章 总则 1 1．1绩效考核意义 1 1．2绩效考核原则 1 1．3绩效考核周期 2 1．4考核小组 2 1．5绩效考核人和被考核人 3 表格一：考核人和考核人权重分配 4 1．6适用范围 4 第二章 绩效考核内容 5 2．1绩效考核体系综述 5 表格二：绩效考核指标体系 6 2．2业绩考核 6 2．3能力考核 7 2．4态度考核 8 2．5考核指标权重分配 9 表格三：考核指标权重表 10 第三章 绩效考核实施 11 3．1绩效考核人培训 11 3．2绩效考核实施过程 11 3．3绩效考核偏差的避免 13 第四章 绩效考核结果运用 15 4．1绩效考核结果 15 4．2奖金发放 15 4．3员工岗位工资级别调整 17 4．4员工岗位调整 18 4．5员工培训 18 第五章 绩效考核制度修订 20 5．1绩效考核修订内容 20 5．2绩效考核修订程序 20 第六章 绩效考核文件使用与保存 22 6．1绩效考核文件保存格式 22 6．2绩效考核文件分类编号 22 6．3绩效考核文件保存方法 22 第七章 绩效考核申诉 24 7．1申诉条件 24 7．2申诉形式 24 7．3申诉处理 24 第八章 附则 26 附表1：绩效考核指标修订提案 27 附表2：绩效考核申诉表 28 第一章 总则 1．1绩效考核意义 绩效考核目的： 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质； 绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。 绩效考核用途： 了解员工对组织的业绩贡献； 为员工的薪酬决策提供依据； 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据； 了解员工对培训工作的需要； 为人力资源部规划提供基础信息。 1．2绩效考核原则 绩效考核原则： 公开的原则：考核过程公开化、制度化； 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想； 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正； 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。 1．3绩效考核周期 绩效考核时间安排。绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核： 月度绩效考核：适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主办（不含销售人员）； 季度绩效考核：适用于副总工、各部门部长、副部长和主管（不含销售管理人员）； 年度考核：适用于本制度适用的所有人员。 1．4考核小组 考核小组组成： 组长：总经理，负责提出年度绩效考核总体要求； 副组长：分管人力资源副总经理，负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件； 执行组长（负责日常业务的执行）：人力资源部部长，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位作绩效考核； 组员：其它高级管理人员，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展； 人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案； 考核小组职能： 成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作； 小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门部长、副部长和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果； 考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏； 负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩； 负责处理考核过程中被考核人申诉工作，以确保绩效考核工作公平公正公开地开展。 1．5绩效考核人和被考核人 绩效考核人： 基层岗位员工的主要绩效考核人是部门负责人； 部门负责人的主要绩效考核人是考核小组和分管高级管理人员； 人力资源部组织并监督绩效考核实施过程，并将评估结果汇总报公司总经理； 对绩效考核人要求：需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正有效地完成考核工作。 被考核人。 本制度适用于某化工除以下人员外的所有员工： 公司总经理、副总经理、财务总监、总工程师等高层管理人员； 兼职、特约人员； 试用期员工； 公司临时工岗位； 月度考核期内累计不到岗超过10天（包括请假与各其它各种原因缺岗）的员工不参与本季度考核； 季度