03市场营销调研与预测祥解.pptVIP

5、时间序列分析法 主要特点： 以时间推移研究和预测市场需求趋势，不受其他外界因素的影响 2 产品销售的 时间序列 1 3 4 趋势 周期 季节 不确定事件 第5节 市场需求预测 6、直线趋势法 运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法公式为： Y＝a＋bＸ a为直线在Y轴上的截距 b为直线斜率，反映年平均增长率 Y为销售预测趋势值 X为时间 第5节 市场需求预测 7、统计需求分析法 4、未考虑到新变量的出现 3、变量与销售量之间的因果关系不清 1、观察值过少 注意 函数 定义 统计需求分析就是运用一整套统计学方法发现影响企业销售的最重要的因素以及这些因素影响的相对大小。企业经常分析的因素，主要有价格、收入、人口和促销等 统计需求分析将销售量Q视为一系列独立需求变量X1，X2，…，Xn的函数，即 Q=f(X1，X2，…，Xn) 这些变量同销售量之间的关系一般并不能用严格的数学公式表示出来，而只能用统计分析来揭示和说明，即这些变量同销售量之间的关系是统计相关 2、各变量之间高度相关 在运用统计需求分析法时，应充分注意影响其有效性的问题 第5节 市场需求预测 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * LOGO 第3章 市场营销调研与预测 市场营销信息系统 1. 市场营销调研过程及数据分析 2. 市场需求测量 3. 估计当前市场需求 4. 市场需求预测 5. * 一、 市场营销信息系统概述 企业的市场营销信息系统 （marketing information system，MIS） 是一种由人员、设备、计算机程序及相关数据所构成的，通过相互作用提供企业营销所需信息的综合系统。企业借以搜集、分类、分析、评价和分配适当、及时和准确的相关信息，为营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。 * 一、市场营销信息系统概述 1．市场营销信息系统的构成 内部报告系统是企业营销信息系统中最基本的系统，反映企业内部目前营销活动状况的信息源。它提供有关企业各类产品的开发及销售额、存货量、现金流动、应收应付款及盈亏等方面的数据资料，为企业进行科学的销售管理、存货管理和客户管理，提高销售服务水平，降低销售成本，缩短销售周期提供依据。 市场营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。 市场营销调研系统是针对企业某一时期所出现的问题，或为满足制定决策、计划的需要而对某些特定问题组织调查，提供所需信息资料的系统。如产品市场占有率、竞争者降价冲击、投资广告效益等，对有关信息进行系统的搜集、分析和评价，并对研究结果提出正式报告，供决策部门解决。 市场营销分析系统通过对以上三个子系统所提供的信息资料的科学分析，为决策者提供量化分析结论，并进而提出多种决策建议，供决策者参考、选择。该系统借助统计库和模型库中一系列统计分析模型和营销决策模型进行运作，是市场营销信息系统中的高级处理系统。 * 分析 计划 实施 控制 营销环境 企业市场营销信息系统 营销管理人员 宏观环境 经济 技术 法律 文化 …… 微观环境 企业自身市场 营销渠道企业 竞争者 …… 内部报告 系统 市场营销 情报系统 市场营销 分析系统 市场营销 调研系统 * 营销管理人员 （一）获取信息的作风 （二）理想的市场营销信息系统（具体条件） 市场营销调研：指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果 第二节 市场营销调研过程 主要的研究活动 销售分析 市场占有率 分析 市场潜量 的开发 市场特征 的确定 竞争 确定调研目标 制定调研计划 执行调研计划，收集 分析数据并提交报告 营销调研步骤 第二节 市场营销调研过程 确定调研目标 调研目标 1.探索性调研 （Exploratory Research) 2.描述性调研（Descriptive Research) 3.因果分析调研 （Causal Research) 第二节 市场营销调研过程 制订调研计划 原始数据 观察法、实验法、调查法、专家估计法 二手数据 企业信息系统中 出版物中 公正性 有效性 可靠性 调查方法：电话访问、邮寄问卷、人员访问 第二节 市场营销调研过程 执行：数据的实地调查、收集工作 第二节 市场营销调研过程 分析数据并提交报告 第二节 市场营销调研过程 一张“有问题”的调查表 假设一个航空公司设计了下面的调查表，供采访乘客之用。对下面的每一问题，你是怎样考虑