人力资源管理试题要点.docVIP

人力资源管理试题 1.美国著名的战略管理专家加里·哈默尔和C.K.普拉哈拉德于1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心能力》一文，首次提出了企业的（）这一概念。 A．竞争力 B．核心能力 C．战略竞争力 D．核心竞争力 2.核心能力具有以下四个特征，即价值性、（）、难以模仿性、组织化。 A． 有效性 B． 差异性 C． 独特性 D． 实用性 3.识别某项因素是否构成企业的核心能力时，（）标准位列四个标准之首。 A．价值性 B．差异性 C．难以模仿性 D．组织化 4.企业核心能力的来源是（）。 A．组织资本 B．人力资本 C．智力资本 D．社会资本 5.（）是指蕴藏于组织中、能够产生价值增值的人力资源所拥有的知识、经验、技能、个性、内驱力、团队意识等各种因素的集合。 A．人力资本 B．智力资本 C．组织资本 D．社会资本 6.人力资本、社会资本和组织资本来源于组织中的知识、技术、（）和客户四个方面的资源。 A．人才 B．管理 C．文化 D． 关系 7.企业必须通过（）与组织系统的有机结合，形成企业的人力资本、社会资本和组织资本，进而形成企业核心能力的源泉。 A．人才 B．人 C． 管理者 D． 员工 8.现代企业人力资源管理的对象是（）。 A．人 B． 人才 C．人力资本 D．人力资源 9.社会学家怀特·巴克于1958年发表了（）一书，该书首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以讨论。 A．《人力资源管理》 B．《人力资源功能》 C．《人才资源管理》 D．《人才资源功能》 10.人力资源一词最早是由（）提出的。 A．彼得·德鲁克 B．伊万·伯格 C．雷西斯·列科 D．菲利普·科特勒 11.企业的（），主要是指企业家和企业中的知识工作者。 A．人力资源 B．人才 C．核心人才 D．核心人力资源 12.以下哪一项不是忠诚客户的标志？（） A．持续购买 B．选择购买 C．相关购买 D．推荐购买 13.（）是指企业与客户的关系不是简单的一次性交易关系，而是多次交易关系，甚至是终生交易。 A．持续购买 B．选择购买 C．相关购买 D．推荐购买 14.人力资源的（），主要是指由于资源分布的非均衡性导致的资源的相对有限性。 A．有限性 B．缺乏性 C．独特性 D．稀缺性 15.美国康奈尔大学的Snell教授基于企业核心能力的理论提出了“战略—核心能力—核心人力资本”模型，该模型认为企业的核心能力具有价值性、（）、可扩展性和持续学习四个基本特征。 A．特殊性 B．难以模仿性 C．有效性 D．实用性 16.Snell模型认为，企业的核心能力来源于企业内部所拥有的知识、技术、关系和（）。 A．客户 B．管理 C．人力资本 D．流程 17.企业内部的人力资本具有（）的特点，即不同的人力资本在价值性和特殊性这两个特征上的表现存在着高低差异。 A．差异化 B．异质性 C．特殊性 D．层级性 18.核心人力资本适用的工作方式是（）。 A．知识工作 B．传统工作 C．合同工 D．伙伴 19.企业的竞争优势可以分为（）、产品差异化和集中化。 A．成本领先 B．质量领先 C．价格领先 D．战略领先 20.要提高人力资源管理的战略地位，实现人力资源管理与企业经营管理系统的全面对接，人力资源管理必须在企业中扮演战略伙伴、专家顾问、员工服务者和（）四种角色。 A．顾客服务者 B．人才服务者 C．变革推动者 D．合作伙伴 21.（）是企业人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制定者和人力资源政策导向的把握 者。 A．高层管理者 B．中层管理者 C．人力资源管理部门 D．直线管理人员 22.人力资源专业人员在人员管理、人员开发、组织结构和（）四个方面实施传统的和可操作的人力资源管理活动。 A．人员培训 B．人员招聘 C．绩效管理 D．薪酬管理 23.在French所划分的人力资源管理六个阶段的第一阶段是（）。 A．工业福利运动 B．人际关系运动 C．劳工运动 D．科学管理运动 24.（）是指人力资源在企业中的价值创造、价值评价和价值分配这三个相互承接的一体化的环节。 A．人力资源管理 B．人力资源价值链 C．人力资本管理 D．人力资源分配 25.企业与员