伟业_天津中心商业项目营销策略方案_56P要点分析.pptVIP

Step1： 细节提升 Step2： 品牌展示 Step3： 服务体验 Step4： 客户对话 Step5： 综合体效应 Step6： 品牌联动 放大现房优势价值，提升产品细节价值 放大复地、莱佛士、CBRE、香港郑和、英国阿特金斯、美国HLW恒隆威国际建筑设计公司，展示品牌价值 突出项目服务的无限价值，建立天津首个 “贴身式顾问服务” 建立项目的高调声音，突出项目综合体的绝对优势价值 利用综合体的运营节点，提前市场预热与体验先行，让公寓类产品不再独立面对市场的竞争 加强与商业商户品牌互动，加强写字楼客户的品牌互动，加强与莱佛士国际品牌的互动 重拾信心 放大价值 运营效益 本项目可执行的六大步骤建议： Step 1：产品细节品质提升 1.增强现房外观的品质优势 光洁度与完整性 照明光鲜度 【重树天津中心的中心标识】 环境清洁度 2.综合展示样板间效果 国际品牌 家具家电 进行样板间内品牌标识说明 【建立天津中心酒店式服务公寓的天津标杆】 08年5月样板间 09年5月样板间 3.提升围挡包装的品质性 围挡封闭度 围挡包装完善性 指引的标识性 【品质包装项目体的整体业态视觉冲击南京路】 Step 2：品牌展示 建议进行天津中心三个接待处 1.品牌展示处：现售楼处建议以五大品牌展示为主要功能，进行全面的对外宣传与展示，同时附有销售道具和私密洽谈区，更突出的是天津中心综合体展示的能力 【标榜天津中心五大运营业态的品牌实力】 天津中心接待处整改建议 开放简约 私密品质 沙盘 接待区 会议室 水吧服务区 接待区 接待区 身份感 私密感 稀有感 品牌展示区 贵宾区 环球金融中心的售楼处 品质感 尺度感 身份感 2.公寓接待台：设置于现大堂，为客户第二接待处，在针对不同的类型客户，可以进行大堂处引导，让客户感受品质服务与现房实体效果 第二接待处 要求设置咖啡吧、餐点吧、提供酒店型服务要求 建议外展场－友谊商场 选址原则： 高端客户聚集的主要分战场 外展场的客源与档次要跟本项目及产品档次相一致； 考虑过往项目展示的效果与结果； 建议使用周期： 2009年7月底 费用预算： 30万元/月 使用面积： 24平方米 环球金融中心外展位 推荐外展位置L2 LV店 服务台 主入口 环球金融中心现外展场布场 3.高端消费场所－外展场的设置 环球金融中心的第一套成交客户来自于大友谊外展场 Step 3：服务体验 建议天津中心应首创“贴身式置业顾问服务”模式： 1.服务标准 【一站式前台服务】客户全程提供服务，尊贵一对一管家式礼遇, 细致入微到参观项目的方方面面。令尊客在过程中可享尽便利生活。 【餐点与物品标识服务】现场所提供的餐杯均有莱佛士酒店标识 【酒店服务】按照世界顶级酒店管理品牌莱佛士（Raffles）担纲系统的酒店式服务为标准。 2.服务要求 莱佛士统一服务要求 统一衣着标识 统一礼貌用语 统一服务手势 统一服务标识 在细微处，体现服务品牌价值 * 换个角度“思·变”天津中心 08年天津中心的计划销售任务为23000平方米 实际完成销售：1400平方米 之间的差距，做为我们每一个天津中心人，需要我们进行思考 一年零2个月的时间，我们可能常规地去通过总结过去再去判断将来，而我们合为的天津中心，我们不仅仅要去判断将来，而更重要的是我们寻求一种“蜕变” “思” ·天津中心 上篇 “思”客户 “思”客户 “思”客户 What? Where? Why? 我们的客户的认知点在哪？ 我们的客户都要什么？ 我们来访客户流失的原因是什么？ 【Where】 我们的客户的认知点在哪？ Why? What? Where? 09年6月进行每周30万条短信群发 报媒 短信 路演 暖场 活动 资源电话 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 6 5 1 1 3 封盘 2000组 800组 600组 500组 Why? What? Where? 62%的客户来源于项目围挡、朋介以及资源客户的拜访 传播力与繁殖能力较弱 80%的客户来源于天津本地 推广类 4月建议项目楼体广告、南京路梅江路牌2、项目现场建议、国际大厦巡展建议3、阶段营销计划 5月楼市建议、小众营销建议 6月下半年营销计划 8月花旗银行渠道活动 销售类 7月“38”政策建议、花旗银行渠道活动建议、唐山外埠渠道计划 推广类 对项目群楼画面、区域图进行建议 对售楼处现场进行建议 对项目围挡进行建议 对项目渠道活动进行建议 销售类 大友谊DM邮寄方案 天津中心大同展会推介报告 天津中心雪茄品鉴方案 三禾渠道建议 推广类 09年营销计划 政策梳理 大户型营销方案 银行贵宾客户渠道活动 销售类 销售策略的制定 售楼处外包装建议 天津中心价格