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Chapter 1 Players in the Systems Game 可行性分析與系統建議書 確認系統生命週期中的可行性檢查點。 確認替代性的系統解決方案。 定義和描述六種可行性類型和其個別的標準。 利用隨時間調整的成本和利益來進行不同的成本效益分析。 針對不同的對象撰寫適合的系統建議書。 為系統擁有者和使用者計畫一場正式的簡報。 本章地圖 可行性分析 可行性 一個專案時程表合理性的評估 。 可行性分析 可行性被測量的程序 。 漸進式約定法 一個明顯可實行的專案其範疇和複雜度在初步的問題和機會已經徹底地分析,或在系統已經設計之後可能改變。 系統分析期間的可行性檢查點 可行性的六種測試 操作可行性 評量建議的系統是否有解決提出的問題?是否有得到在範疇定一階段和問題分析階段所定義之機會的優勢 ? 文化(或政治)可行性 一個解決方案在某種組織氣候中運作時,令人滿意程度或感想的評量 。 技術可行性 一個技術解決方案實用性與技術諮詢和專業技術可獲得性的衡量 。 時程可行性 一個專案時程表合理性的評估 。 經濟可行性 一個專案或解決方案的成本績效衡量 。 法律可行性 一個解決方案在現存的法律與合約責任上可以被如何執行的評估 。 操作可行性 是否有得到在範疇定義階段和問題分析階段所定義之機會的優勢? 如何滿足在需求分析階段被定義的系統需求? 問題仍然值得解決嗎? 文化(或政治)可行性 管理部門支援這個系統嗎? 最終使用者對於他們在新系統中的角色有什麼感受? 哪些最終使用者或管理者抵抗或拒絕使用此系統?這個問題可以克服嗎? 最終使用者的工作環境將會如何的改變?最終使用者和管理者可以適應這種改變嗎? 技術可行性 建議的技術或解決方案是否可實現? 我們目前是否擁有必要的技術? 我們是否擁有必要技術上的專門知識? 時程可行性 截止日期是必要的還是想要的? 必要的截止日對提出的解決方案是實際可行的嗎? 經濟可行性 在範疇定義階段 問題或機會能保證現行系統細部調查和分析的成本? 在問題分析階段 對現行系統詳細調查後 對開發成本與利益做較佳的評估 在決策分析階段 定義現在的需求 開發成本可以做更好的評估 法律可行性 版權 聯合契約 對於財務報告的法律需求 反托拉斯法 國家資料與勞動法 資訊系統的成本 發展成本通常是一次性花費,在專案完成以後就不會再發生。 人事成本 電腦使用費 訓練 文具、影印和設備成本 任何新的電腦設備和軟體的成本 運轉成本發生在整個系統的生命週期中。 固定成本:以相當固定的比率發生在固定的週期中。 變動成本:跟隨一些使用因素成比例發生。 資訊系統的利益 有形利益:能容易量化的利益。 較少的處理錯誤 增加工作量 減少回應時間 消除工作步驟 增加銷售量 減少信用損失 減少費用 無形利益:很難或不可能量化的利益。 改善客戶的意願 改進員工的道德觀 對社群更好的服務 更好的決策制定 建議的系統方案之估計成本 三個常用來評估經濟可行性的技術 還本分析 投資報酬率 淨現值 現今的時間價值 使用三種成本效益技術。 現金的時間價值認為,現在的一塊錢是比一年後的一塊錢有價值。 在利率 2% 時投資 $100,一年後就有 $102。 所以今天的 $100 與一年後的 $102 呈現出相同的價值。 在兩年之後從資訊系統得到的有 20,000 美元的利益 ,並且投資報酬率為 10%;也就是現在投資 16,528 美元將在兩年後給我們 20,000 美元。 還本分析 還本分析 用來決定投資是否能夠還本,以及何時還本的技術 。 還本期間 利益超過成本前的這段期間 。 淨現值公式 現值 在未來的任何時間點中,一元現在的價值。 PVn = 1/(1 + i)n 其中 PVn 代表 n 年以後 1.00 美元的價值,i 是貼現率。 貼現率 和儲蓄帳戶所能得到的利率類似的一種百分比。 在多數情況下,貼現率對企業是一種能夠投入現金到其他的專案或投資的機會成本。 一個專案的還本分析 投資報酬分析 投資報酬分析 比較所有可選擇方案之利益的技術。 一個解決方案或專案的 ROI 是一個百分比,它評量企業從其投資所回收的金額和投資金額之間的關係。 生命期 ROI = (預估生命期利益 - 預估生命期成本)∕預估生命期成本 年度 ROI = 生命期 ROI ∕系統的生命期 淨現值分析 備選系統表範例 可行性分析表 可行性分析表 被使用來排序候選系統的工具 。 可行性分析表範例 系統建議書 系統建議書 一個建議之解決方案的報告或簡報。 通常是正式的書面報告或口頭簡報 針對系統擁有者或使用者 書面報告的長度 給執行階層的管理者:1 頁或 2 頁。 給中間階層的管理者:3
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