沃尔玛五一黄金周策划要点分析.pptVIP

沃尔玛中国简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过4900家商场，员工总数150多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。 　2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元，2001年和2002年连续两年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，2002年和2003年连续两年在《财富》评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。沃尔玛中国有限公司2002年和2003年连续两年被北京大学企业管理研究中心和经济观察报社评为“中国最受尊敬的企业”之一。 沃尔玛在中国 沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店以来，经过7年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头在内的17个城市开设了35家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。其中沃尔玛购物广场30家、山姆会员店3家，社区店2家。沃尔玛现有员工达1万9千多人。沃尔玛至今在华的总投资额已超过16亿人民币，创造了超过1.9万个就业机会，累计纳税逾9.27亿元人民币。作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务、慈善公益活动，七年多累计向慈善、公益团体捐献款超过900万元。 　　同全球沃尔玛一样，沃尔玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。 沃尔玛在中国 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购。沃尔玛知道优质的产品能提供良好的就业机会，支持当地制造业，并促进当地经济的发展，因此沃尔玛每开设一家商场，均尽可能从当地采购商品，沃尔玛中国销售的本地产品达到95%以上。至今沃尔玛已与超过1.5万家供应商与沃尔玛中国建立了合作关系。在2002年12月由中国连锁经营协会和国际商业机器中国有限公司企业咨询服务部(原普华永道咨询公司)主办的中国消费品制造行业与中国零售业工商关系调查中，沃尔玛在“‘信用良好，付款结算正确无误’的满意度“的得分名列中国第一。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。 沃尔玛将继续从五个方面加大与中国的投资和合作，促进经济的发展： 续加大在中国的采购，支持中国商品出口到世界其它国家；加大在中国的投资，支持政府的“西部大开发”号召，投资中国的中西部；通过投资提供更多的就业机会和增加政府的税收；与中国的消费品制造商紧密合作，分享沃尔玛的信息和资源，支持国内的制造企业提高生产、技术和管理水平；把自己全球领先的零售技术和经验带到中国，促进国内零售业水平的提高。 沃尔玛理念 所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──我们的老板满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。” ──山姆·沃尔顿沃尔玛创始人 ? 　　“在与我们的员工、顾客以及供应商的交往中，我们所拥有的最重要的财富是忠诚。” ──戴·迪布尔沃尔玛百货有限公司·特别部门行政副总裁 ? 五一黄金周系列活动 作为沃尔玛的员工，我们深知仅仅是感谢顾客光临我们的商场是远远不够的----我们期望竭尽全力、以各种细致入微的服务去表达我们的谢意！我们相信这将是吸引我们的顾客一次又一次光临我们的商场的关键之所在。 在五一劳动节这长假里我们为我们的顾客提供了一系列的活动目的旨在答谢顾客对我们的一贯支持。 五一黄金周系列活动 抢购大行动 全家向前冲 时来运转 亲情回报 特价优惠 抢购大行动 全家向前冲 “五·一”长假期间,您和您的家人准备怎么度过呢，来参加沃尔玛举办的抢购大行动吧，惊喜连连,礼品多多,心动不如行动,快来WAL*MART！ 活动计划书 活动目标 时间地点 举办方式 人员安排 具体步骤 预算经费 活 动 目 标 酬