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第十一章? 产品质量法? 实例分析: 云某怎样才能获得赔偿? 2004年10月,云某从某市阳光大厦以500元买了一只由光华铝制品厂生产的高压锅。11月底,该高压锅在正常使用的过程中发生爆炸,严重烫伤了云某、其妻个女儿3人,3人住院期间共花费医药费12000元。此次高压锅爆炸是高压锅自身质量问题所致。 问云某怎样才能获得赔偿? 分析: 本实例属于产品责任问题。云某及家人的损害是由于产品存在缺陷而造成的,因此云某既可以追究阳光大厦的责任,也可以追究光华铝制品厂的责任。 第一节? 产品质量法概述 一、产品质量及其立法 (一)产品 产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。 (二)产品质量立法概述 ?产品质量立法是调整在生产、流通和消费过程中因产品质量所生产的经济关系的法律规范的总称。 1993年通过了《中华人民共和国产品质量法》,并于2000年进行了修改。 ? 在我国境内从事产品生产、销售活动的企业、其他组织和个人(包括外国人)均必须遵守《产品质量法》。所谓产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。 下列情形不适用《产品质量法》:(1)天然的物品(2)非用于销售的物品(3)建设工程、(4)军工产品。但是建设工程所用的建筑材料、建筑构配件和设备、军工企业生产的民用产品,适用该法的规定。 产品(重点) 第2条 问题: 芝麻油、冰毒、电力、宁波体育馆、菜场泥螺、 还未投放市场的研制产品、药品、教材、枪支、核设施? 是指经过加工、制作,用于销售的产品。 二个要素,四个特点: 1、人工产品,而不包括天然产品。 2、有形的物质产品,而不包括精神产品。 3、商品,而不包括非商品 4、动产,而不包括不动产。 5、民用产品,而不包括军工产品。(第73条) 二、产品质量的监督 (一)产品质量的监督部门 1、 产品质量监督部门的确定?? 《产品质量法》规定,国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。 ?2、产品质量监督部门的职责 (1)对当事人涉嫌从事违反《产品质量法》的生产、销售活动的场所实施现场检查; (2)当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反《产品质量法》的生产、销售活动有关的情况; (3)查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料; (4)对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者其他严重质量问题的产品,以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具,予与查封或扣押。 (二)产品质量监督的具体制度 ?1、重要工业产品质量强制性标准的制度 可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的,必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求 《标准化法》、《标准化法实施条例》 产品质量专业化、管理科学化依据 产品标准的类型: 1、国家标准(GB和GB/T ) 2、地方标准 3、行业标准(HB) 4、企业标准 5、国际标准:ISO、IEO等 ——国家标准、行业标准分为推荐性标准和强制性标准 一般地方标准、行业标准、企业内部标准高于国家推荐标准。 2、企业质量体系认证制度 ? 国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认证证书。 企业质量体系认证制度 3、产品质量认证制度 ?国家参照国际先进的产品标准和技术要求,推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的,由认证机构颁发产品质量认证证书,准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。 4、以抽查为主要方式的监督检查制度 (1)国家监督检查 (1)对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品 (2)影响国计民生的重要工业产品 (3)消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。 (2)地方监督检查 抽查原则; 抽查结果异议复检 法律后果:责令改正、公告、停业整顿、吊销营业执照 (1)召回制度是指流通中的产品存在缺陷,可能会导致损害发生的情况下,产品的生产经营者采取发布公告通知等措施敦促消费者交回缺陷产品,经营者采取有效措施,消除缺陷防止危害发生的一种事先救济制度。 (2)特征: A、一种事先救济; B、质量担保补充形式:产品一旦被召回,将追溯至缺陷产品开始销售之时,所有流通的缺陷产品都划入召回之列。 C、企业一种社会责任行为; D、立法规定的产品召回具强制性 (1)美国产品召回制度: A、产生: 最
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