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《管理信息系统》－PPT003：ERP、CRM、eB 傅烨 副教授 复旦大学管理学院 信息管理与信息系统系 李达三楼801 TelO）Email: fuye@fudn.edu.cn 对上次课堂作业的回顾 问题：：如果“信息系统不再重要”是对的，那么你认为对企业而言什么是（IT）重要的？ 答案总结：具体的各种系统（包括DSS）、流程、组织架构、服务（IT服务？）、战略、病毒、防火墙（信息安全）、人员、… 可能更让人满意的答案：IT的应用能力、IT的管理能力、基于IT的创新能力、… 企业运营环境 信息系统体系结构 企业信息化层次 小组讨论案例材料（1） ××电子信息集团有限公司的战略定位： 以资本运作为核心，以电子信息产业为依托，追求高额投资回报的具有多元投资主体的区域性投资公司 指导思想：在今后的3到5年内成为××地区比较有实力的产业投资公司；以资本运作为核心，通过对企业并购、资产重组等操作，为企业在发展过程中提供资本支持和其他辅助性的服务，实现价值增值，并从中获得盈利 小组讨论案例材料（2） 公司背景： 原××市××局，改制后由原局班子转型为集团公司（20余人），原局下属企业成为公司控股或参股企业（近20家企业）。虽然退出了行政管理职能，但仍保留有较强的行业领导地位和传统行政影响优势。现有盈利能力较好； 现在集团公司对下属企业的管