新領導模式-veso.com.ppt

信賴是無法強求或用金錢來收買的，它必須靠你日常的作為，去贏得的。 領導人的特質 你不一定要喜歡你的同事，但身為一個主管，你必須要愛他們。 領導人的特質 「相信別人偶爾會被騙，但不相信別人，公司就活不下去了。」 施振榮 領導者的責任 在遽變的時代， 成功者往往是那些 不願遵循傳統遊戲規則， 敢大膽創新， 敢改變遊戲規則的人。 領導v.s.管理 管 理 領 導 警 察 教 練 以位逼人 以德服人 督促別人 以身作則 指 揮 啟 示 命 令 參 與 威 權 授 權 夥 計 夥 伴 指 示 溝 通 用 技 能 用 心 帶 人 帶 心 領導與管理之適用 高 低 管理 領導 對象 成熟度 管理與領導 Lead 字源於 to go Leader go first ! Manage 字源於 hand Manager handle things 領導與管理之適用 管理者與領導者的調和 領導者挑戰現況、激發願景，管理者組織規劃、協調評估，兩個角色並存互補，方能使組織在變動的環境中，紮穩根基、開創新局。 領導與管理之適用 Tom Peters 新領導者原則 處理矛盾 擬出管理目標 以身作則 實施看得到的管理 注意聆聽 尊重第一線工作人員 授權 廢除官僚化，追求「水平」管理 評估每個人是否樂於改變 製造急於改變的氣氛 資料來源：亂中求勝 Kouzes Posner 領導五步驟 挑戰現狀 (Challenging the Process) 激發願景 (Inspiring a Shared Vision) 賦與權能 (Enabling Others to Act) 以身作則 (Modeling the Way) 帶動心靈 (Encouraging the Heart) Masao Nemoto (根本正夫)領導十原則 改善再改善 協調各部門 讓每位員工皆有權說話 切勿責罵 讓別人了解你的工作是什麼 選擇最好的員工輪調 沒有期限的指令不是指令 工作演練(rehearsal)是最理想的訓練 若不採取行動，任何的檢查都是無效的 經常問部屬“我可以為你做什麼？”  人對領導力的誤解 領導力是想要擁有權力、控制權及享受服務的東西。事實正相反，領導力是賦予他人權力及服務他人的東西。 21世紀需要的是領導人財，不是管理人材，領導人財不但知道如何激勵人、協助人發揮潛能，而更知道如何被領導。 今天一個成功的組織最重要的 資產是人財(Human Capital)，而〝人財〞重要的資質，不是高學歷，而是具有企圖心，知道不斷學習，懂得你贏我贏，的一群熱誠的人。 Leading Others to Lead Themselves 真正的領導者是，他能領導他們，並使他們能領導自己的人。 領導者如何建立「贏」的經營團隊 擬定一個振奮人心、吸引人的願景，而且未來的成果是共享的。 充分授權，每一個小組都是自我管理小組。 嚴以律己，寬以待人。 勇於冒險，並容許他人從錯誤中學習。 全力傾聽並接受批評。 真正了解人性。 尋求能補償你弱點的工作夥伴。 懂得分享資訊和利益。 不斷追求自由與紀律的平衡。 塑造你贏我贏的企業文化。 The first responsibility of a leader is to define reality. The last is to say thank you. In between the two, the leader become a servant and debtor. ─Max Depree : Leadership is an Art 今後每個人最必須要做的事是什麼？ 學 習 學習引導改變 學習可以產生新的經驗、新的能力， 使人在面對問題時會想到許多種解答。 學習最大的障礙，就是認為自己早就已經知道了。 要把杯子倒空，才能注入新的水 Copyright All Rights Reserved by Managizer International Business Consulting CO.,LTD 『魅力領導』 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.,LTD. 魅力領導 現代經理人面臨的管理矛盾 新領導模式 領導人的特質 領導v.s.管理 領導與管理之適用 現代經理人所面臨的管理矛盾 管理 領導 效率 集權 競爭關係