第二章企业战略和运作管理.docVIP

第三章 一．单选（10） 1.当（）是影响需求的主要因素是就出现了基于成本的竞争。 A价格 B质量 C品种 D服务 2.高质量可能导致低成本和（） A集中化 B多元化 C差异化 D成本领先 3.低层决策被称为（） A战略决策B战术决策C操作决策D预测E设计决策 4.对公司总的方向和基本特点起作用的战略是（） A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是 5.SWOT分析包括（） A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣施 C提出不同组合下的策略 D以上都包括 6.企业创造的价值是（） A. V B. V-P C. V-C D. P-C 7.哪项是事业层战略（） A相关多元化 B不相关多元化 C垂直一体化 D水平一体化 E成本领先 8.哪项是公司层战略（） A成本领先 B差异化 C集中化 D多元化 9.商场不等于战场，是因为（） A要战胜对手 B要运用战略 C要争夺市场份额 D既要竞争，又要合作 E以上都是 10.生产运作策略是一种（） A战略决策 B职能决策 C操作决策 D战术决策 二．填空（10） 1.企业高层领导最重要的工作就是—— 2.——是指企业赖以生存和发展的各种外部条件和外在因素。 3.1962年，钱德勒出版了《——》一书，强调组织结构要随战略调整而调整，认为——是多元化公司的主要形式。 4.价格,质量，品种，服务，时间，和环保是影响顾客对——和——的六大因素，也是影响——的因素。 5.影响需求的因素也是影响——的因素。 6.——是企业生存的基础和原因。 7.——对企业战略的影响最直接，最大。 8.SWOT分别代表——，——，——，——。 9. 生产运作策略是一种——。 10.宏观环境包括——，——，——，——。 11.——是在将投入转换成产出的过程中形成的。 12.投入转换成产出包括一系列活动，这些活动分为两类——，—— 13.战略选择包括——，——，——。 14.波特教授提出了三种基本的市场竞争战略：——，——，——。 15.高质量可能导致——，——。 三．判断（10） 1.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。 2.成本可以无限降低。 3.事业部战略又称为经营战略。 4.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。 5.生产运作策略是一种职能策略。 6.给予时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。 7.高效率不能导致产品差异化。 8.良好的顾客响应导致成本领先。 9.自制还是外包，不是生产运作策略要考虑的。 10.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。 四．翻译（10） 1.战略2.策略3.模式4.定位5.观念6.计谋7.预想的战略8.实现的战略 9.自发形成的战略10.未实现的战略 五．简答（20） 1.什么是企业战略和战略管理？ 2.生产运作总体策略包含哪些内容？ 3.产品选择需要考虑哪些因素？ 4.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？ 5.生产运作系统设计有哪些重要策略？ 六．论述（20） 1. 制定企业战略要考虑哪些外部条件和内部条件？ 2. 如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？ 答案 一．单选1.A2.C3.C4.A5.D6.C7.E8.D9.D10.B 二．填空1.进行战略管理2.企业环境3.战略结构，多事业部结构4.产品，服务需求，企业竞争力5.使命6.竞争力7.竞争环境 8.优势，劣势，机会，威胁9.职能决策10.政治因素，经济因素，科技因素，社会因素11.价值12.基本活动，支援活动13.公司战略，事业部战略，职能战略14.成本领先战略，差异化战略，集中一点战略15.低成本，差异化 三．1.错2.错3.对4.错5.对6.对7.对8.错9.错10.错 四．1.strategy 2.strategy 3.pattern 4.position 5.perspective 6.ploy 7.intended strategy 8.realized strategy 9.emergent strategy 10.unrealized strategy 五．1.企业战略：是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全层问题的谋划。战略管理是指在企业战略的形成和实施过程中，制定的决策和采取的行动。 2.生产运作的总体策略五种分别是自制还是外包，产品结构和产业结构的选择，组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链，配送网络的选择。 3．市场需求的不确定性。外部需求与内部能力之间的关系。原材料和外购件的供应。企业内部各部门工作目标上的协调。 4.做跟随者还是领导者。自己设计还是外包设计。买技术