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及供需综合平衡三项工作。? 人力资源规划的步骤是?重点掌握）? 1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境各种信息。????2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。? 3、分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。? 4、制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。? 5、人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统。? 制定人力资源规划的程序是：（1）搜集有关信息、资料；（2）做人力资源需求预测；（3）做人力资源供给预测；（4）确定人员净需求；（5）制定人力资源管理目标、具体规划；（6）审核与评估规划。?? 企业人员计划的制定?? ??计划的关键就是正确确定计划期内员工的补充需要量，其平衡公式如下：? 计划期内人员?补充需求量?=计划期总需求量?????---?报告期末员工总人数??+?计划期自然?减员总人数????补充需求量主要包括两部分：一是由于企业各部门之实际发展的需要而必须增加的人员；二是原有的员工中，因年老退休、退职、离休辞职等原因发生了“自然减员”而需要补充的那一部分人员。? ??计划期内人员需要量核算出来以后，要与原有的人员总数进行比较，其不足部分加上自然减员人数，即为计划期内的人员补充需要量。? ???? 人力资源规划的内容? ??企业人力资源规划从内容上看可以区分为：战略发展规划（决策层）、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划四类规划。????----必须掌握? 人力资源费用预算的基本项目? ??：工资项目；（仔细看146）? ??涉及职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目；???其他项目。?? 人力资源管理成本的核算?? ??人力资源的原始成本与重置成本? 人力资源原始成本是指企业为了获得和开发人力资源所必须付出的费用。人力资源重置成本则是指企业为置换目前正在使用中的人才所必须付出的代价???人力资源管理的直接成本与间接成本? 直接成本是指可以直接计算和记账的支出、损失、补偿和赔偿。间接成本是指不能直接记入财务账目的，通常以时间、数据或质量等形式表现的成本。???人力资源管理的可控制成本与不可控制成本?人力资源管理的实际成本与标准成本? 实际成本是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本。成本则是指企业根据对现有的人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。????熟悉149页图1-3及1-4? 问题? ??举例说明企业制定人力资源规划应包含哪些步骤？???企业在设计某一岗位时应注意什么问题???企业如何编人员、年度人员计划。? 第二章招聘与配置? ??招聘过程管理（要认真地看、反复地看）人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。???1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，其最直接的目的是获得企业所需要的人。? 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划；二是工作描述与工作说明书。?3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。? 招募是指：了解应聘者的来源、吸引应聘者的方法、应聘信息的发布、接受申请选择：资格审查、初选、比试、面试、情景模拟、心里测评，是从人－事两方面去考虑。录用：录用决策、发录用通知、办理录用手续、员工的初始安置、试用、正式录用。评估：招聘成本评估、招聘质量评估? 确定招聘的原则?? ??招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须遵循以下原则：? ??1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。? （1）依靠证书进行筛选?（2）利用内部晋升制度? ??2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。? ??3、公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公平的因素最主要的是经济利益因素！? ??4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和群体相容的原则。?? 人员配置的主要原理?? ??1、要素有用原理。人力资源配置过程中，我们首先要遵循的一个宗旨即任何要素（人员）都是有用的，配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。? ??2、能位对应原理。指的是人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源