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企业生产管理 工商管理系 第四章 项目管理 和网络计划 第一节 项目管理 一、项目管理概述 （一）项目 1、项目的定义 一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 典型的项目包括： 1．新产品或新服务的开发项目 2．技术改造与技术革新项目 3．组织结构、组织模式的变革项目 4．科学技术研究与开发项目 5．信息系统的集成与开发项目 6．建筑物、设施或民宅的建设项目 7．大型体育比赛项目或文娱演出项目 2、项目属性 1）目的性：目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。 2）独特性：独特性是指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处。 3）一次性：一次性（也被称为“时限性”）是指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。 4）制约性：制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 （二）项目管理1、项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的特定目标的管理方法体系。2、项目管理基本要素1）环境2）利益相关者3）资源4）目标5）需求和期望 二、项目管理的基本特点 1、复杂性 2、创造性 3、项目有生命周期 4、需要集权领导和专门组织 5、项目负责人起到重要作用 三、管理目标 1、委托人评价 2、项目范围 3、项目成本 4、项目进度 四、项目管理内容 1． 项目集成管理， 2．项目范围管理， 3．项目时间管理， 4．项目成本管理， 5．项目质量管理， 6．项目人力资源管理。 7．项目沟通管理， 8．项目风险管理， 9．项目采购管理， 第二节 网络计划技术 一、网络计划技术基本概念 　　网络计划技术是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。它是五十年代末发展起来的，依其起源有关键路径法（CPM）与计划评审法（PERT）之分。 二、网络计划技术包括以下基本内容： 　　1、网络图 　　网络图是指网络计划技术的图解模型，反映整个工程任务的分解和合成。分解，是指对工程任务的划分；合成，是指解决各项工作的协作与配合。分解和合成是解决各项工作之间，按逻辑关系的有机组成。绘制网络图是网络计划技术的基础工作。 　　2、时间参数 　　在实现整个工程任务过程中，包括人、事、物的运动状态。这种运动状态都是通过转化为时间函数来反映的。反映人、事、物运动状态的时间参数包括：各项工作的作业时间、开工与完工的时间、工作之间的衔接时间、完成任务的机动时间及工程范围和总工期等。 　　 二、网络计划技术包括以下基本内容： 　　 　　3、关键路线 　　通过计算网络图中的时间参数，求出工程工期并找出关键路径。在关键路线上的作业称为关键作业，这些作业完成的快慢直接影响着整个计划的工期。在计划执行过程中关键作业是管理的重点，在时间和费用方面则要严格控制。 　　4、网络优化 　　网络优化，是指根据关键路线法，通过利用时差，不断改善网络计划的初始方案，在满足一定的约束条件下，寻求管理目标达到最优化的计划方案。网络优化是网络计划技术的主要内容之一，也是较之其它计划方法优越的主要方面。 三、网络计划技术的应用主要遵循以下几个步骤： 　　1、确定目标 　　确定目标，是指决定将网络计划技术应用于哪一个工程项目，并提出对工程项目和有关技术经济指标的具体要求。 　　2、分解工程项目，列出作业明细表 　　在划分作业项目后便可计算和确定作业时间。一般采用单点估计或三点估计法，然后一并填入明细表中。明细表的格式如下表1所示。 　　3、绘制网络图，进行结点编号 　　根据作业时间明细表，可绘制网络图。网络图的绘制方法有顺推法和逆推法。 　　1）顺推法：即从始点时间开始根据每项作业的直接紧后作业，顺序依次绘出各项作业的箭线，直至终点事件为止。 　　2）逆推法：即从终点事件开始，根据每项作业的紧前作业逆箭头前进方向逐一绘出各项作业的箭线，直至始点事件为止。 　　 三、网络计划技术的应用主要遵循以下几个步骤： 　　　4、计算网络时间，确定关键路线 　　根据网络图和各项活动的作业时间，就可以计算出全部网络时间和时差，并确定关键线路。具体计算网络时间并不太难，但比较烦琐。在实际工作中影响计划的因素很多，要耗费很多的人力和时间。因此，只有采用电子计算机才能对计划进行局部或全部调整，这也是为推广应用网络计划技术提出了新内容和新要求。 　　5、进行网络计划方案的优化 　　找出关键路径，也就初步确定了完成整个计划任务所需要的工期。这个总工期，是否符合合同或计划规定