新景祥_合肥华邦105医院私邸项目营销策略_126p_2012年_销售推广方案解读.ppt

合肥新景祥品质管理监控体系 项目运营决策委员会评审 项目运营决策 委员会 高级主管专业人士组成 岗位职责 调配公司资源；探讨技术思路； 评审顾问报告；监督服务品质。 服务优势 数十位专业精英，十年组织智慧。 项目部评审 项目经理 资深项目经理 岗位职责 本项目专案组总负责人，实施项目管理，全程项目跟进，监控本项目行销策划及把握项目销售策略主要工作，并负责向开发商进行成果汇报等主要工作。 服务优势 强大的资讯平台支持，完善的培训体系支撑。 专案团队自评 案场执行 专业顾问人员 岗位职责 本项目专案组主要执行人，负责制定项目操作计划，具体实施收集基础资料，分析相关信息，深入访谈客户，基础研究成文，销售策略拟定，价格策略拟定，现场布置与销控管理，开盘及销售方案建议，销售执行、销售管理，阶段性总结与客户关系管理。 服务优势 丰富资料获取经验；房产、经济相关专业。 卓越的执行能力与优势人员配置 ■ 无缺憾、无短板的全过程服务体系，是新景祥常胜不衰的基石 拥有强大稳定的团队资源，迅速的反应和调度能力； 遍布全城的销售网络，敏锐的市场感知能力； 完善的知识管理体系，流程保证体系、客户管理体系。 ■扎根合肥的团队力量——人多力量大，我们更擅长打团队战 销售代理力量 公司有遍布全城的项目案场，深入熟悉每个片区市场，项目部拥有资深的项目管理团队，经验丰富的置业顾问团队，共计约120余人。 市场研究力量 合肥公司市场研究部拥有10多位专业市场研究与产品研发团队。 策划力量 合肥公司策划部拥有近20多名的专业策划、广告、设计队伍。 规范流程：团队管理 全国资源 共享平台 [知识管理平台] [职能管理] ＯＡ管理系统 文件管理系统　 合同管理 [明源管理系统] [开放资源] 基础数据库 城市宏观数据窗 [客户管理系统] [其他资源系统] 人力资源整合 其他外部信息 客户关系管理 短信平台 规范管理的防范风险平台 合肥新景祥团队优势 卓越团队成就狼性团队 管理体系 销售团队 销售执行 企划推广 项目总监 市场研究 企划经理 企划专案 平面设计 市场经理 分析师 案场经理 案场主管 置业顾问 项目总监领导下多部门配合，无缝衔接，高效沟通； 事业部副总整合资源，确保各部门互相配合，强有力的执行！ 案场施行分组PK，末位淘汰的竞争制度！ 副总经理 新景祥专业执行委员会 专案管理体系—无缝衔接，高效沟通，总体整合 以结果为导向 新景祥卓越实操力的亮点——结果为导向 考勤纪律 行为规范 信息传达 档案管理 投诉管理 销售现场维护 考勤制度：出勤与排班表严格相符 签到：按时签到，并按签到顺序接待客户 准时到岗：无迟到、早退、脱岗现象 资料摆放：接待台资料及个人销售资料摆放整齐 售楼处环境：洽谈区及售楼处各处环境整洁 销售办公区：业绩排行榜、员工活动宣传栏等齐全 着装要求：着装统一、整洁大方、仪容仪表有要求 行为规范：站姿、坐姿、引领等动作标准化 定妆照：悬挂销售定妆照，并按照定妆照标准考核 例会组织：规范的晨会、晚会制度，销售轮流主持 销售培训：竞品与市场信息的及时传达，组织培训 签到记录：做好会议记录及签到，未参加者自学 文件夹管理：文件夹名称与文件相符，标志明显 文件内容：记录详实，分类清晰，目录清晰 客户交接：交接记录完整并存档，交接人员负责 投诉对象：发展商、小业主、团队投诉 投诉处理：项目经理及时处理并给出处理意见 投诉惩罚：根据投诉严重程度，分级惩罚处理 案场管理 1、来电转来访考核： 对销售人员接听的来电分时段进行监督考核，要求销售人员要尽量邀请客 户来访现场，对来电客户要不间断追踪邀约，来电转来访率考核细则： A:完成制定的任务水平且是个人来电转来访率最高者予以50元激励; B:未达到制定水平予以10元水果基金; C:未完成制定水平且是个人转化率最低者予以20元水果基金，并将其余来电客户 重新分配他人； 2、认筹率考核： 监督考核销售人员的来访客户办理认筹的比例，要求销售人员要尽可能让客户办 理认筹，认筹率考核细则： A:完成制定任务水平且是个人认筹率最高者予以50元激励; B:未完成制定水平予以20元水果基金； C:未完成制定水平且个人认筹率最低者予以30元水果基金，其余未认筹客户重新 分配； 案场奖惩机制 3、成交率（解筹率）考核： 主要监督考核销售人员认筹客户开盘期间的成交率，开盘期间成交率考核细则： A: 完成制定水平且个人成交率最高者予以50元激励； B: 未完成制定水平者予以20元水果基金； C：未完成制定水平且个人成交率最低者予以30元水果基金，其余认筹客户分配他人； 4、大套房销售比例考核： 主要考核销售人员此次三房及跃层房