SetupcannotconnecttoWinFaxPROonfax.docVIP

在安装传真共享或信息共享客户端时，发生错误：“安装程序无法连接到 WinFax。原因是 RPCSERVER 不可用。” 情形在安装 WinFax PRO 或 TalkWorks PRO 传真共享客户端时，出现下列错误消息：“安装程序无法连接到 WinFax。原因是 RPCSERVER 不可用。” 解释要解决此问题，需执行以下任一或所有步骤。请按顺序执行这些步骤。在完成每个步骤之后，请进行测试以查看问题是否得到解决。如果问题仍然存在，请执行下一步。检查 Windows XP 安全设置如果在将 Windows XP 升级至 Service Pack 2 后出现此消息，请参阅： 安装 Windows XP SP2 后，传真共享客户端无法连接主机。否则，请继续阅读本文档。取消选中“禁止蠕虫”如果已安装 Norton AntiVirus，请取消选中电子邮件的“扫描的内容”选项中的“启用禁止蠕虫”。请确保可以连接到传真共享主机 启动传真共享或信息共享主机中的控制器。 在客户机上，单击“开始”。 单击“运行”。出现“运行”对话框。 在“打开”字段中，键入 command ，然后按 Enter 键。出现“MS-DOS 提示”窗口。 在“MS-DOS 提示”处，键入 ping 主机的 IP 地址，然后按 Enter 键。 如果您没有收到至少四个响应，则 TCP/IP 连接有问题。请停止操作并参阅文档：如何设置传真和信息共享的 TCP/IP 网络 请确保在主机和客户机上均安装了 TCP/IP 网络协议更新所有计算机中的 WinFax PRO/TalkWorks PRO 在 Message Manager 中，单击“帮助”。 单击 LiveUpdate。即会出现 LiveUpdate 对话框。 如果有您所使用 WinFax/TalkWorks 版本的可用更新，则其会出现在可用更新列表中。 按照 LiveUpdate 向导的指导下载并安装这些更新。 请确保已为客户机配置了正确的主机 TCP/IP 地址 在 WinFax PRO 或 TalkWorks PRO“程序安装”中，双击“调制解调器和通信设备”。即会出现“调制解调器和通信设备”对话框。 选择“WinFax PRO 传真共享”，然后单击“属性”。即会出现“WinFax 传真共享客户端属性”对话框。 请确保输入了正确的服务器或主机 TCP/IP 地址。 单击“确定”。 删除，然后重新安装所有网络协议注意：仅在无法连接到主机系统的任何客户端上，按照这些步骤进行操作。 退出所有打开的程序。 如果正在运行 Windows NT、Windows 2000 或 Windows XP，请停止 WinFax PRO 或 TalkWorks PRO 服务。 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。 双击“网络”。 记下所有已安装协议的全部设置，然后删除所有协议。 重新启动计算机。 重新安装 TCP/IP 协议，并使用您在步骤 5 中所保存的信息对其进行重新配置。 重新启动计算机。 在 WinFax/TalkWorks PRO“程序安装”中，双击“调制解调器和通信设备”。 选择“WinFax PRO 传真共享”，单击“删除”，然后单击“确定”。 双击“调制解调器和通信设备”。 选择“WinFax PRO 传真共享”，然后单击“属性”。 按照“配置向导”中的指导配置客户端。 单击“确定”，然后关闭所有打开的窗口。 重新启动计算机。 重新安装所有其他协议，并使用您在步骤 5 中所保存的信息对这些协议进行配置。 请确保主机和所有客户端使用的是同一版本的 Oleaut32.dll 使用 Windows 资源管理器导航至以下文件夹之一：..\Windows\System （用于 Windows 9x/Me）..\Winnt\System32 （用于 Windows NT/2000/XP） 找到 Oleaut32.dll 文件，然后右键单击该文件。 单击“属性”。 单击“版本”选项卡。 记住文件版本信息。 对每台计算机重复执行步骤 1 到 5。 请确保所有计算机使用的是同一（最新）版本的 Oleaut32.dll。 更改所有 Windows 9x 计算机上用于 WinFax PRO 传真共享的网络访问控制类型 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。即会出现“控制面板”窗口。 双击“网络”。 单击“访问控制”选项卡。 单击“共享级别访问控制”。 单击“确定”。 请确保传真共享主机和传真共享客户端没有安装任何代理服务器软件卸载任何代理服务器软件，如 Microsoft Proxy 或 Alta