第十一章战略控制与战略变革资料.ppt

第十一章  战略控制与战略变革 第一节 战略控制 第二节 平衡计分卡的战略应用 第三节 战略变革过程 战略变革的管理风格 战略变革的管理风格 (续) 战略变革的管理风格 (续) 战略变革的关键性因素 谢谢大家！ 祝你学习进步！ 转型式变革 可能存在变革不被接受的风险及战略考虑不周全的风险 明确、迅速 利用权威规定战略变革的方向与方法 指令 渐进式或无危机的转型式变革 感觉到有被操纵的风险 变革机构指导和控制变革过程，同时企业员工又参与变革 由变革机构来协调和控制变革过程；分派变革工作 干预 使用情况 缺点 优点 方法 风格 危机、快速的转型式变革或是在独裁的文化背景下 除非在危机情况下，否则最不可能成功 在危机或混乱状态下可能成功 通过公告，明显地利用权力 强制 使用情况 缺点 优点 方法 风格 一致性 环境评估 领导变革 人力资源的 战略管理 联结战略变革 与经营变革 环境评估 企业是一个开放的系统，有效管理变革要求企业全体员工保持对环境的敏感性，不能仅仅依赖于技术人员或专业管理人员。企业中的管理者和员工将他们的任务看作是密切地注意环境，保持对环境信号的敏感性。作为企业的管理人员，应该使员工充分相信，通过企业内的交流网络，可以使企业内的人们充分了解环境的变化 领导变革 战略变革的推动者必须是企业的高层管理者 “领导变革”的能力（发现支持者、组建变革团队） 将战略变革与经营变革联系起来 战略变革与经营变革之间有着重要的联系，主要是因为以下两方面的原因：第一，如果经营变革与战略变革不一致，那么无论战略变革设计得多完美，战略变革都不会成功。第二，战略变革最终要落实到经营层面。 战略性人力资源管理 任何一个企业最稀缺的资源就是那些拥有广博学识、丰富经验和深谋远虑的人，那些能够成功地驾驭变革的企业，也正是将公司的人力资源开发管理政策、企业的战略模式及战略变革的过程联系起来的企业。 传统人力资源管理与战略性人力资源管理的差异 战略层次，关注企业长期人力资源规划 操作和管理层次，关注中、短期的人力资源规划 管理层次 以心理契约激励雇员，并以经济契约为辅助管理手段 以经济契约作为管理和约束雇员的手段 契约基础 战略管理理论与人力资源管理理论的有机结合 人力资源管理理论 理论基础 战略与咨询为主，行政管理为辅 行政管理为主，战略与咨询为辅 人力资源管理部门职能 复杂的、非线性的、迅速变化的竞争环境 单一的、线性的、相对稳定的竞争环境 外部环境 战略性人力资源管理 传统人力资源管理 比较项目 传统人力资源管理与战略性人力资源管理的差异性 部门绩效与组织绩效一体化导向，长期绩效导向和竞争优势导向 部门绩效导向，短期绩效导向 绩效 内部与外部顾客的关系 上下阶层关系 重要关系 组织战略决策最重要的参与者和制定者，战略处于人力资源活动的中心地位 很少涉及组织战略决策，战略处于人力资源活动的边缘地位 战略性 人力资源是组织的战略性资源、资产 人力资源是一种成本 管理理念 战略性人力资源管理 传统人力资源管理 比较项目 传统人力资源管理与战略性人力资源管理的差异性(续) 战略变革管理活动中，应当特别重视： 建立将收入与战略绩效明确挂钩的激励制度 确保员工的个人能力与战略实施任务相匹配 建立和谐的人际关系 管理变革的凝聚力 企业文化 团队建设 团队是能够充分体现凝聚力优势的企业内部组织形式，传统科层组织限制了个人发挥最佳绩效，团队却为企业战略变革的实施提供机遇。  简述战略控制的基本过程。 战略控制的类型有哪些？如何选择战略控制的类型？ 简述平衡计分卡的基本内容。 比较渐进式战略变革与转型式战略变革的差别。 比较分析战略变革的四种管理风格。 联系实际，分析成功实施战略变革的关键要素有哪些？ 本章复习思考题 推荐阅读文献 [美]罗伯特.卡普兰，大卫.诺顿: 《平衡计分卡：化战略为行动》，刘俊勇，孙薇译， 7～30页， 73～83页， 99～115页， 156～159页，广州，广东经济出版社，2004。 [英]格里.约翰逊，凯万.斯科尔斯: 《战略管理》，王军等译，第6版，349～350页，北京，人民邮电出版社，2004。 王方华，吕巍：《战略管理》，201～223页，北京，机械工业出版社，2004。 童臻衡：《企业战略管理》，270～277页，广州，中山大学出版社，1996。 姚正海: 《平衡计分卡在企业经营业绩评价中的应用》载《经济管理》，2004(19)， 52～55页。 回首页 至各章课件目录 * 战略管理 陈忠卫 主编