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青岛开发区职业中专 《旅游心理学课程论文》 题目：怎样激发旅游动机 专业：酒店服务与管理 班级：2014级酒店班 姓名：于成朋 孙志猛 于航 孙梦 怎样激发旅游动机 【摘要】：旅游动机是旅游者旅游行为产生、实施的源动力，对旅游者旅游行为、旅游地旅游策划、旅游开发、旅游形象等有重要的影响。对于旅游动机的研究不可以仅停留在某一层面、地区和某一时间段内，而是要开展广泛的、不同地区、不同对象、不同旅游发展阶段的一一对应的具体研究。影响旅游强度的因素有三方面:旅游主体﹑旅游客体﹑外部条件。门票价格﹑旅游点的特色﹑服务质量等；外部条件有闲遐时间﹑经济条件﹑交通情况﹑旅游旺淡季﹑信息等。好奇休闲兴趣知识想象力身体条件精神状况旅游点的知名度﹑服务设施﹑旅游产品﹑门票价格﹑旅游点的特色﹑服务质量等；闲遐时间﹑经济条件﹑交通情况﹑旅游旺淡季﹑信息等。旅游动机的激发（）加强形象宣传激发旅游动机 人们对一个特定的旅游地的选择是影响旅游决策的重要因素。一般在旅游动机的作用下人们对几个旅游目标进行选择，而对最终的选择起直接影响的是旅游点的知名度及主体了解的有关信息或评价，如果给予适当的旅游宣传，提高知名度就可以更好地激发旅游动机。 山东省的沿海开放地区如青岛、烟台、威海等，都有丰富的传统或新兴的旅游资源，他们通过在媒体上进行整体宣传，有效地吸引了游客。被誉为“旅游王国”的西班牙就特别强调要进行“偏心的、高质量的和有效的宣传”。同时旅游宣传也有助于引发旅游兴趣，激发和强化旅游动机，促进旅游选择。旅游宣传可以引起人们的注意，唤起人们的旅游愿望，从而推动旅游业的发展。如各地以一定的主题设计的旅游节活动，通过宣传，扩大了市场，吸引了更多的游客。此外旅游宣传还可以降低旅游风险知觉，增强安全感和依赖感，稳定旅游者的决定。通过旅游宣传可以在潜在旅游者中建立和保持自己经常性旅游产品的形象，消除人们对旅游地的陌生感和在作出旅游决定时的疑虑，巩固和稳定旅游者前往旅游的信心。 在旅游宣传中运用心理学规律，如运用感觉、知觉规律，使景物突出，有鲜明特点和奇异性，以新鲜的事物和鲜明对比的事物，来引起注意。还应发挥情绪的感染作用，使其促进动机的萌发，以积极的情绪带动采取决定和实施并影响他人的情绪。第三要运用模仿和从反心理进行宣传，通过宣传有影响的各类代表人物以及不同职业﹑不同性别和年龄的典型人物的旅游经历﹑旅游收获来激发人们的旅游动机，引发人们的旅游愿望。第四，以旅游点的特色及人们的评价来形成宣传口号，给人留下深刻印象，取得特殊的宣传效果。（三）满足旅游者需要 正是由于旅游需要的千差万别，使得研究旅游需要和动机有了更为重要的意义。了解旅游者不同的旅游需要，有助于旅游企业有针对性地开展可以满足特定旅游需要的旅游服务，也有助于一个新的旅游策划能够做到从旅游者角度出发，体现“以人为本”的精神。因此研究旅游需要是旅游心理学研究的重要领域。 首先应将人们的旅游需要与一般需要联系起来。尽管人们对人的需要问题已经进行了比较深入的探索，也取得了一定的认识，但对于人们丰富多彩、因人而异的需要现象仍然有很多未知领域，有待于进一步的探索与研究。通过对人们多种多样的旅游需要进行研究，有助于我们进一步认识需要现象。其次，要正确认识人们从事旅游活动的动机。人们在从事某种旅游活动之时，总是有着其特定的动机的。了解不同人群或个体在不同条件下其旅游动机，可以帮助我们有效地采取合适的措施，提高旅游服务质量与效率。而人们的旅游动机又是与旅游需要有着密切的联系的，一定的旅游需要对于旅游动机的强度也是有很大的影响作用的。 再次，要提高旅游服务水平。旅游服务的对象就是旅游者，只有正确了解了旅游者的需要特点，才能为他们提供更好的服务。过去我国的旅游部门以守株待兔的方式坐等游客上门，对待游客的心理不加分析，只能提供静态的展示性服务，这种服务的附加值是很低的，而且也很难使游客得到满足。在市场经济初期，还出现了许多不规范的行为和做法，如将游客看作是摇钱树，采用欺诈等手段来骗取金钱。随着旅游市场的整顿与规范，要求有关部门或个人在开展旅游服务中应注意了解游客的旅游需要，针对其需要来提供相应的服务。（四）提供合适的旅游产品 要激发人们的旅游动机，就必须为人们提供能够满足他们需要的各种条件。首先旅游资源要有吸引力，人们在旅游中可以通过观赏名胜古迹、自然景观、风土人情、宏伟建筑等来增长知识﹑扩大视野、陶冶情操﹑满足身心需要，旅游资源的丰富﹑多样﹑有吸引力，才能满足人的需要，引发旅游动机。其次，发挥旅游资源的民族性和人文性，不同文化背景下各地各民族的生活习惯、风土人情、服饰装束、志趣技艺、宗教信仰、民宅建筑等都各具一格，有浓厚的民族文化内涵和鲜明的民族个性色彩，要注重发挥民族文化和人文资源的特点。第三，旅游资源的地域性，各地区的地理位置、自