原创力文档企业战略与IT战略 蒋紫艳 宁夏大学经济管理学院 第4章 应用信息系统建设策略 本章重点： 企业信息系统的基本概念、种类； 主要职能部门的应用系统构成、相互关系，以及信息系统的具体形式； 决策支持系统的构成和方法； 跨组织的信息系统和全球性应用系统； 4.1企业信息系统概述 4.1.1 企业的价值链系统分析（Value Chain Analysis，VCA） 价值链分析最早由Michael E. Porter教授提出 价值链的微观定义：是企业经营活动从开始到结束的一组连续的过程。这些活动共同对顾客具有价值（顾客可能是最终的外部顾客，或者是内部的价值链使用者）。由价值活动和边际利润两部分组成 企业就是一组价值链！！ 典型的企业价值链 原因：IT发展、专业分工细化、规模经济效益，企业越来越依赖于产业价值系统，即“产业链” 从而，企业之间形成了“价值创造共同体” 那么，跨企业的协作系统成为企业发展的必然趋势。 “产业链”的价值链体系 思考：信息系统的建立对企业系统整个运行来说，起到了什么样的作用？ 4.1.2企业信息系统的演进 (一)电子数据处理系统 EDPS (Electronic Data Processing Systems) 特点：数据处理的计算机化 目的：提高数据处理的效率 单项数据处理阶段（50—60年代） 主要是用计算机部分地代替手工劳动，进
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