一级考前集中训练营(教材第二章)技术报告.docVIP

考前集中训练营 2015年10月20日【第二章第一节】 【人力一级-多选】1、关于胜任特征下列说法正确的是( )。 A.胜任特征只针对个体 B.胜任特征是可衡量的 C.胜任特征具备可比较性 D.胜任特征是对工作的基本要求 E.胜任特征包括知识技能、社会角色、自我概念和认知 正确答案:B,C 解析：P114-115 “胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求 D不对 胜任特征所指的可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标 A不对 胜任特征是潜在的、深层次的特征，即“水下面的冰山” E不对 【人力一级-单选】2、在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有( ) A.技能 B.自我概念 C.动机 D.社会角色 正确答案:A 解析：P115 “冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。是容易改变的胜任特征; 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。是不易改变的胜任特征 胜任力模型更多的是强调内在最核心的部分。 【人力一级-单选】3、胜任特征模型与( )高度相关。 A.技能 B.绩效 C.性格 D.工作态度 正确答案:B 解析：P116 胜任特征模型是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。 【人力一级-多选】4、下列关于胜任特征模型说法正确的是（ ） A.建立在合格标准的基础上 B.包含了对所有职位的能力要求 C.是一组结构化的胜任特征指标 D.不要求和绩效有较高的相关性 E.经过深入调查和统计分析而建立起来 正确答案:C,E 解析：P116 胜任特征模型的几层含义： ①它反映了胜任特征的内涵，即胜任特征是区别绩效优异者与绩效平平者的标志，是建立在卓越标准基础之上的结构模型。A不对 ②胜任特征模型是在区别了员工绩效优异和一般组的基础上，经过深入的调查和统计分析而建立起来的。选E建立胜任特征模型可采t检验、回归等数量分析法。 ③胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标，选C 可以通过数学表达式或方程式表现出来，方程中的各个因子是那些与绩效高度相关的胜任特征要素的有机集合。D不对 【人力一级-单选】5、具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性（ ） A.元胜任特征 B.行业通用胜任特征 C.组织内部胜任特征 D.行业技术胜任特征 正确答案:B 【人力一级-单选】6、同情心是属于( ) A.技术胜任特征 B.概念胜任特征 C.人际胜任特征 D.政治胜任特征 正确答案:C 【人力一级-多选】7、元胜任特征属于（）的胜任特征 A.非任务具体性 B.非公司具体性 C.非行业具体性 D.高公司具体性 E.高行业具体性 正确答案:A,B,C P117 分类方式 类别 特点及包含的能力 按运用情境的不同 技术 包括方法、程序、使用工具和操纵设备的能力 人际 包括人类行为和人际过程、同情和社会敏感性、交流能力和合作能力等 概念 包括分析能力、创造力、解决问题的有效性、认识机遇和潜在问题的能力 按主体的不同 个人 微观层面 组织 宏观层面 国家 宏观层面 按内涵的大小 元 属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性 包括：广泛的知识、技能、态度，如读写能力、分析能力、谈判能力、容纳和掌握不确定性的能力等 行业通用 属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征 包括：产业结构及其目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力，在行业中的关键人物、网络和联盟方面的知识等 组织内部 属于低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征 包括：组织文化知识、公司内部的沟通渠道和非正式网络，组织中的政治动态性和公司的战略及目标等 标准技术 属于高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性的胜任特征 包括打字、速记技能、普通预算和会计原理及方法方面知识、计算机编程技能等 行业技术 高任务具体性、非公司具体性和高行业具体性的胜任特征 包括：建造自动机械和航空器、拼装计算机硬件、理发和酒吧服务等 特殊技术 属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征 如：在公司里使用特殊工具进行精巧制作相关的技能等 按区分标准的不同 鉴别性 狭义的胜任特征概念，指能将绩效优秀者与绩效平平者区分开来的能力、特质、动机等 基础性 能符合一般上岗条件标准的那些能力、特质、动机等 特征名称 任务具体性 公司具体性 行业具体性