模块五培训与开发资料.ppt

模块五 培训与开发 项目一 培训制度与培训计划 案例：宝洁公司 “全员、全程、全方位、针对性培训” 成立于1837年的美国宝洁公司是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商，全球雇员超过100000人，2001～2002年度，公司全年销售额为402亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第93位，全美排名第35位，并被评为业内最受尊敬的公司。 “注重人才，以人为本。”宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。 宝洁的培训特色是：全员、全程、全方位和针对性。 内容安排和学习要点 本模块主要介绍什么是人力资源培训与开发？什么是人力资源培训与开发计划？人力资源培训与开发的方法有哪些？人力资源培训与开发如何评估？ 新员工培训计划的实施 培训制度与培训计划 1 2 3 4 培训方法 培训效果评估 项目一 培训制度与培训计划 　企业培训与开发的目的是什么？ 　企业培训与开发需要哪些准备？ 项目一 培训制度与培训计划 员工培训制度是指以规章制度的形式将企业的培训计划、要求、实施等方面加以规范化、严肃化。每个企业的具体情况不同，培训制度也各不相同。 培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展” 培训与开发的目的 项目一 培训制度与培训计划 适应企业外部环境的发展变化 提高企业素质 提高企业绩效 满足员工自我成长的需要 一 三 二 四 目的 制定企业制度的基本原则 项目一 培训制度与培训计划 基本原则 全员培训和重点提高相结合 长期性原则 主动参与原则 严格考核和择优奖励原则 按需施教、学以致用原则 投资效益原则 战略原则 培训服务制度 1 入职培训制度 2 培训激励制度 3 培训考核评估制度 4 培训奖惩制度 5 培训风险管理制度 6 起草培训制度草案 7 培训制度的内容 项目一 培训制度与培训计划 培训形式 外部培训 短期课程培训、个人进修和外出考察 脱产培训、在职培训和员工自修 内部培训 项目一 培训制度与培训计划 培训需求分析 1. 组织分析 2. 任务分析 3. 个人分析 项目一 培训制度与培训计划 培训分析方法 面谈法 观察法 调查问卷 工作任务分析 项目一 培训制度与培训计划 重点团队分析法 培训需求分析方法 培训计划 二、课程设置 三、培训控制 一、培训目标 四、培训评估 项目一 培训制度与培训计划 项目二 新员工培训计划的实施 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 让新员工了解公司的历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司工作。 让新员工感受到公司对他的欢迎，让其体会到归属感。 使新员工明白自己工作的职责，同时加强同事之间的联系。 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 培训目的 培训内容 部门岗位培训内容 公司整体培训内容 就职前培训内容 项目二 新员工培训计划的实施 项目三 培训方法 培训方法 小组讨论法 专家讨论法 实习观摩法 研讨法 案例分析法 角色扮演法 案例分析： HT公司的培训工作 HT公司是一家主要从事建筑排水工程设计、安装、咨询及售后服务的专业性公司。HT公司的培训情况为：人力资源部主要根据外部市场环境的变化和企业内部员工的绩效情况，以调查问卷的方式，结合各部门主管申报的培训项目或计划，在年初制定当年的培训计划。由于每年都有大量新员工加入，公司对新员工的培训投入精力较大，而老员工(尤其是高层管理者)的培训则相对较少；公司的培训方式基本以“师带徒”模式和授课方式为主；培训内容以传授岗位操作的基本知识和技能为主；培训时间大多安排在周末；培训课程结束后，除偶尔对参训的员工进行考试外，没有对培训效果进行实质性评估；在参训员工选拔上存在“培训逆论”；与培训员工相比，公司更倾向于从市场上直接招聘所需人才。仔细分析HT公司培训工作中主要存在的问题。 案例分析：别具一格的杜邦培训 作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供的独特培训尤为突出。因而杜邦的“人员流动率”一直保持在很低的水平，在杜邦总部连续工作30年以上的员工随处可见，这在“人才流动成灾”的美国是十分难得的。 杜邦公司在培训上拥有一套完善的培训体系。 项目四 培训效果评估方法 培训