IT规划内部培训资料.ppt

* 业务转变与信息化建设，串并行综合考虑 01年6月 02年初 03年初 04年初 05年初 企业资源计划（ERP） 供应链管理（SCM） 客户关系管理（CRM） 办公自动化/知识管理 （OA/KM） 数据仓库/决策支持（DW/DSS） * 变革曲线 时间 承诺的程度 不知道 知道 理解 完全知会 参与 建立了解程度 宣布项目 分享信息 识别疑问及阻力 巩固支持力量 识别高层领导及赞助人 建立变革网络 加强参与 组织信息分享会及个别面试 确认业务需求 澄清对个人的影响 解释个别工作的变化及影响 指明新的岗位及职责 解决疑问 增加熟练能力 开发流程，制度等 应对持续的沟通需求 * 其它公司的IT规划方法论 BSP（business systems planning）企业系统规划（IBM） ISA（information systems architecture）信息系统框架（Zachman） Portfolio组合规划（McFarlan） CSF(critical success factors)关键成功因素（Rockart） VCA(value chain analysis)价值链分析（Porter） SISP(strategic information systems planning)战略信息系统规划（Earl） * 日程 Part II IT规划为什么? Part I IT规划是什么? Part III IT规划如何做? Part IV IT规划案例 * IT规划五大部分 * IT 规划三条路径 * 战略明晰的最佳实践 来源：格林威尔IT规划项目“业务战略明晰和业务现状分析报告” 公司战略 业务战略 运作策略 电信边缘网络产品和解决方案的提供商 差异化竞争 (客户导向） 规范、快速、规模 （夯实管理、规模发展） 4-3-3阵容的均衡发展 （均衡垒高） 建立高效的营销渠道，加强客户管理 理顺研发与市场关系，加强产品策划能力 优化研发平台，提高研发生产率 降低运营成本，提高经营效率 完善财务监控职能，提升资本运营能力 * 案例:格林威尔的现状总结出6大业务构想: 集成产品开发（IPD） 将产品开发当成投资管理 更有效的产品开发周期 有效地管理新产品 基于市场的产品创新和客户服务 财务成本管理 提升每年的预算准备和控制流程以改进运作成本控制。开发财务预测系统。 更新和实施改进的成本系统 制定外部投资评估和管理方法，包括投资审查委员会和相关程序 改进物料成本管理 3 2 4 建立产销为龙头的物控体系 建立一个对市场需求的预测以及如何满足需求的运作流程 产销会议是一个有明确方向和议题的有效活动的流程 以产销计划拉动生产、物控的各个环节 提升营销平台 建立库存- 销售 - 财务的统一销售平台 提升售前项目管理水平 系统化价格管理 支撑格林威尔未来的办事处销售体系 知识管理 整合格林威尔当前的知识资源，为需要知识的员工提供帮助 6 1 5 获得有利润的可持续发展的市场份额 改善新产品发布的质量和准备情况 对客户需求反应迅速并提高销售生产率 为了实现客户导向，夯实管理，格林威尔需要逐步实现以下６大业务构想： * 案例:格林威尔未来IT蓝图 EDA ERP销售 ERP 生产计划 ERP物料 人力资源管理 ERP会计/成本 ERP数据库 人力资源数据库 工艺 质量统计管理系统 KM/CRM模块 项目管理 知识管理 客户信息管理 产品数据管理PDM（产品数据/流程的可视化/产品配置） 文档管理 工作流 内容管理 信息查询 集成计划系统 项目 资源协同 采购 CASE 工具 ERP PDM 基于前面的假设和对格林威尔业务现状的了解，我们建议格林威尔的未来的IT蓝图为： 客服管理系统 * IT规划案例 天音IT规划项目 “天音IT规划3.1（最终版）.zip” 齐耀动力IT规划项目“《齐耀动力项目IT规划最终报告》” 格林威尔IT规划项目“格林威尔IT蓝图报告2.0版” 广州国税IT规划项目“IT_IS蓝图设计与行动策略报告（final version）” 广州市城市建设开发有限公司 嘉里粮油 * 企业管理信息化的路线 诊断与借鉴 概念与架构 前沿与热点 管理提升与变革 IT规划 IT选型 项目评估 IT实施 案例剖析 持续改进 理念先行 把握本质 系统规划 科学计划 稳健实施 及时小结 标杆学习 再上新高 * 案例讨论：谁在反对信息化 * 上海市浦东新区芳甸路226号B3栋（AMT会馆），200135 Grand House B3, No.226 Fangdian Road, Pudong New Area, Shanghai，P.R.China，200135 电话 Tel: 86 21 685