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管理者核心胜任能力释义 明显的行为/事件 1 工作热忱：个人需求或目标的重要性，高过于公司的任务或目标。 忠诚度：公司忠诚度低，即使经由上级的要求或命令，也不愿配合整体组织的目标与利益。 2 工作热忱：个人的需求或目标，与公司的任务或目标具有相同的重要性。 忠诚度：公司忠诚度低，必须时常经由上级的要求或命令，才能完成整体组织的目标与利益。 3 工作热忱：以公司任务或目标为重，并重视自身的工作表现。 忠诚度：公司忠诚度高，会衡量自我利益的得失程度，再配合整体组织的目标与利益。 4 工作热忱：以公司任务或目标作为自己行动的准则，有为公司服务的热忱与工作表现。 忠诚度：公司忠诚度高，经常牺牲自我的利益，来配合整体组织的目标与利益。 5 工作热忱：完全以公司的任务或目标作为行动的准则，并且能激发他人的服务热忱与工作表现。 忠诚度：对公司有很高的忠诚度，能主动牺牲自我的利益，全力完成整体组织的目标与利益。  明显的行为/事件 1 配合工作：不愿按照工作分配做事，并且经常影响到团队绩效。 促进和谐：不愿与团队成员合作，而经常影响到员工工作情绪与工作效率。 鼓舞士气：只在乎自身的工作效率，认为团队的士气与工作情绪对其没有任何影响。 2 配合工作：虽按照工作分配做事，但工作绩效低落。 促进和谐：偶尔与团队成员有争执，并会影响到团队气氛与工作进度。 鼓舞士气：了解团队士气与工作情绪