卓越经理人-.pptVIP

领导上台3件事 颁奖（给下属） 领奖 宣奖 团队：有奖必拿，有荣誉必争 学会颁奖，给自己的下属，让下属拿的更多。 领奖：上层领奖，员工也有荣誉感 宣奖；一对多的演讲能力。 给团队注入快乐因子 《FISH》 激发活力 释放潜能 当团队活的时候，业绩也就火起来了 赞美 观察你左边的同事30秒，发现至少3个显著的特点进行赞美。。。。。。 职业沟通能力 什么是沟通？ 为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成 共识共同协议的过程。 双向—达成共识 共同的最高境界 A、说到听者想听； B、听到说者想说 不是你说了多少，而在于对方听了多少 A、身处对方角度考虑，不能依靠自己的情况来 面对不同的人，不同的群体，说的方式不一样。 听到对方什么也想说—技巧（点头、微笑、鼓掌） 世界上最伟大的爱—耐心 多去修炼自己的耐心 一个优秀的管理者任何人都可以管好 1、职业沟通—聆听 销售人员——要学会听 2、职业沟通-同理心 先处理心情，在处理事情 立场要坚定，态度要热情 制度的制定者，也是执行者 个人品牌 一个企业要品牌，个人也要品牌 人生是一场长跑 自己在职场，身边的别人是怎么看待你的？ 干部的六项修炼 1、推广者：学会推崇老板 针对员工的抱怨问题—寻求答案 2、榜样者 要求下属的，自己先做到 员工留住的榜样因素 严—爱 3、激励者 公司的三种管理者 一