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宾馆客房管理系统的设计与实现 目录 第一章 绪论 1.1开发背景 1.2系统调查 1.3项目开发的意义 第二章系统需求分析 2.1系统功能模块 2.2数据流图 2.3数据字典 第三章数据库设计 3.1数据库概念结构设计 1.1开发背景 随着物质水平逐步提高,精神生活也开始趋向丰富多彩。作为旅游服务的重要组成部分——宾馆客房业也得到了迅猛的发展。要提高整体竞争能力必须变革宾馆客房的管理模式,要提高管理水平,实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。 在信息时代,重要的是必须要有一个完善的管理信息系统,在总体上实现宾馆客房管理的自动化、规范化和人性化,使宾馆客房管理由经验管理转为科学管理。随着计算机在宾馆客房中的普及应用,计算机技术的不断发展,宾馆客房管理系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现,本系统采用客户机/服务器模式,功能更加细致完善,系统更加稳定可靠。并在预订、入住和退房等流程上简捷、方便,信息明朗,及时响应客户的需求创造更多的经济效益及利润。 1.2系统调查 随着入住旅客人数的增加,顾客的各种信息也成倍增长。给宾馆客房部的日常管理造成了一定的压力,有必要开发新的宾馆客房管理系统来提高宾馆客房的管理工作效率。通过这样的系统,可以做到入住顾客规范管理、科学统计和快速查询,从而降低工作人员的工作压力,把更多的时间可以运用到提高服务质量上来,复杂重复的工作很多都可以用MIS管理系统来完成。本系统通过应用??Microsoft Visual Studio 2010、SQLServer2008技术开发了本系统。winform应用程序和其他windows应用程序一样,也是由两大部分组成的:一是用户界面,二是应用于处理逻辑。? 宾馆管理信息体统包括四个大的功能,分别是结算信息管理,订房信息管理,客房信息管理,系统管理,每一功能都有其子功能,结算信息管理中包括,结算信息查询、结算信息修改、结算的时间。客房信息管理功能中包括客房信息查询,客房预订查询,客房入住人员信息查询、入住时间、退宿时间。客房信息管理,客房的价格,客房的床位数等。系统统管理,包括用户查询、密码管理、系统备份、系统恢复。客房按结构化程序设计思想,得出如下系统功能模块图如图2.1 5名字:退宿结账 别名: 描述:客户退宿结账时的账款 定义:退宿结账=2{数字}8 位置:前台信息表 6名字:入住时间 别名: 描述:客户入住的时间 定义:入住时间=日期+时间 位置:前台信息表 名字:客房状态查询信息表 别名:客房状态查询信息 描述:客房的现存状态查询 定义:客房状态查询信息表=客房人员信息查询+房态查询+预定房查询+住宿查询+退宿查询 位置:输出到显示器 名字:客房人员信息查询 别名: 描述:查询宾馆入住客户的基本信息 定义:客房人员信息查询=住宿登记+入住时间 位置:客房状态查询信息表 名字:房态查询 别名: 描述:查询宾馆客房的使用状态 定义:房态查询=[使用|未使用] 位置:客房状态查询信息表 名字:预定房查询 别名: 描述:查询宾馆客房的是否被预订 定义:预定房查询=[被预定|未被预订] 位置:客房状态查询信息表 名字:住宿查询 别名: 描述:查询客户的住宿情况 定义:住宿查询=住宿登记+入住时间+退宿时间 位置:客房状态查询信息表 名字:退宿查询 别名: 描述:查询宾馆客房退宿情况 定义:预定房查询=住宿登记+退宿时间 位置:客房状态查询信息表 结账管理信息表 名字:结账管理信息表 别名:结账管理信息 描述:客户进行结账的管理信息 定义:结账管理信息表=结算时间+结算金额+客人结款 位置:输出到显示器 名字:结算时间 别名: 描述:客户进行结账的时间 定义:结算时间=日期+时间 位置:结账管理信息表 名字:结算金额 别名: 描述:客户退宿时的需要支付的结算账款 定义:结算金额=2{数字}8 位置:结账管理信息表 名字:客人结款 别名: 描述:客户退宿时实际的结算账款 定义:结算金额=2{数字}8 位置:结账管理信息表 * 用户是通过窗口、菜单和窗口上的各种控件等界面元素来操作应用程序的,而应用处理逻辑是通过事件和函数中的程序代码来
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