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在IE浏览器上工具选项里,将兼容性视图勾上,并在兼容性视图设置里将OA系统地址添加进里面,刷新后可正常使用。 强烈建议使用IE浏览器 Q:流程上传附件可支持多大? A:最大300M。 Q:员工能否申请手机OA? A:六等岗及以上管理人员都有手机OA权限,七等及以下人员需 通过OA流程进行申请。 Q:邮件系统帐号密码与OA系统是同步的吗? A: 邮件系统帐号与OA系统不同步,是属于2个系统。 但是邮件系统帐号与OA系统帐号一样。 Q:为什么附件上传后无法提交? A:一、附件过大,大小超过300M。 二、附件文件名,带有¥#%~*——+之类的特殊符号,无 法被系统识别(注:文件的存放路径也不能带特殊符号) OA编辑器相关问题 新闻或流程内容编辑后提交,内容显示空白? 因新系统采用两种编辑器做文字图片处理。一种 RTF域,一种是word文档。 两种方式功能优缺点描述 WORD文档:这种控件功能不全,只能处理文字,无法处理图片,在编辑时 可以插入图片,但是提交后整个文件内容都无法显示。很多用户在使用时 反应这个问题。 所以这种 编辑文式建议:只用于不带图片的文字稿的发布。 RTF域方式:这种界面大家较为陌生,也可以处理word文档,但是 无法直接将图片复制过来,只能通过图片插入方式来获取图片。 RTF编辑方式建议:除图片外都可复制过来,但需手工调整。图片需从软件插 入。 Q:工作沟通内容显示不全? A:工作沟通只有沟通主要内容是显示全部内容,别人的回复如果太长,系统会默认将后面的内容显示为……..(省略号),如要查看全部内容,请点击该回复,在弹出窗口中的内容里可以看到。内容显示位置如下图: THANKS 信息化支撑管理落地 助推神州天立百亿战略 常见问题:会议纪要 如果需要写会议纪要,在申请会议时,需填写纪要录入人和纪要完成时间 如不需写会议纪要,则不填。 保留会议通知,直到会议结束: 在会议时间结束前会议的通知一直会存在,如有 会议纪要上报,在会议纪要完成之前会议通知会一直存在。 待办分三类: 审批类(首页显示为红色图标):点击后待办文档并不会自动消失,当您审批完该节点后,待办文档才会消失。例:提醒您当前所需要审批的文档。 催办类(首页显示为绿色图标):点击后待办文档自动消失,但若催办的事情尚未完成,该待办第二天会再次出现。若用户并没有通过点击待办文档而完成了催办的事情,待办文档在第二天会自动消失。 通知类(首页显示为绿色图标):用户从待办事宜中点击相应的文档,待办自动消失。例:审批完成后,通知流程相关人。 1、点击进入待办事宜 2、选中待办,取消待办 有些待办待阅,我不想去处理了,怎么取消? 通用操作—流程待办 如何审批流程? 查看我的待办窗口,红色的代表是 您需审批的事项 通用操作—审批流程 点击对应待办 可开始审批 进行流程审批时,首先查看审批内容 通用操作—审批流程:如何审批流程 三步操作,完成审批! 通用操作—审批流程:如何审批 1、选择处理结果 2、填理意见 3、提交, 流程流向下一节点 现审批操作有四种:通过、驳回、转办、沟通 。 通过 驳回 当前您认为该流程符合公司相关规定,可以选择“通过”按钮,流程转入下一审批节点。 当您认为流程需要修改,可以选择“驳回”按钮,流程可以退回到提交人,亦可退回到本节点前的任意节点,在提交人修正流程后继续提交审批。 沟通 当前审批人可以和相关人员(领导)(一人或多人)进行沟通(请示),在得到沟通意见后继续审批该流程。 转办 当前审批人可以把此流程转办给某一相关人员办理,自己不再负责该流程的审批。 审批方式介绍 通用操作——我的工作平台查询 在我的工作平台中“我的审批流程”上查询参与审批过的流程 在我的工作平台中集成了多种不同的常用查询: 包括了我的发起流程、审批流程、待审流程、公文 新闻、会议、工作沟通、任务管理、知识文档、贴子。 注:所以的功能前都加了“我的”,意思是自己 提交的 通用操作——搜索查询 通用操作——协同办公平台查询 协同办公平台查询可以查看所以与用户有关的信息 新建的、参与审批的、传阅的、待审的都可以在相 关应用模块内查到。 通用操作——老OA系统查询 新OA系统是2014年2月15日正式上线,如查询之前的OA记录,请在上图 位置链接老OA系统登录(帐号密码都是老OA系统的,与新OA系统无关) 网址: :81/ 通用操作——流程授权 休假了谁来帮我审批? 审批节点上的处理人员在休假或出差期间可把自己的审批或阅 读权限授予相关人员,由被授权人员来处理相关事宜。 类型:处理或 阅读? 授权范围? 通用操作——工作沟通 使用工作沟通(工作联系函),应遵循使用规则一、工作沟通范围适用于不相隶属的业务部门(中心)之间的工作联系。二、工作沟通
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