2011中国招标师协会-项目管理与招标采购教程分析.ppt

第一章 项目管理应用知识体系 1.2　项目管理任务 （3）项目时间管理 进度定义 工作排序（平行、顺序、搭接） 工作时间估计 进度计划制订 进度控制 （4）项目成本管理 制定成本计划 成本估算 成本预算 成本控制 第二章 招标采购项目管理 2.2　招标采购项目的特点、管理任务、主要方法和工具 （3）招标采购项目成本的特点 人力资源成本及成本控制的关键 （4）招标采购项目组织的特点 采用项目群管理模式 2.3　项目管理组织 （2）招标采购项目方案的编制原则 质量标准明确 经济性考虑 工作效率适宜 风险责任分配 反欺诈及反腐败 回避 第三章 工程建设项目管理 第五章 服务项目管理 5.2　服务计划 （3）服务项目的反馈 客户意见的反馈 团队成员意见的总结和反馈 （4）服务项目的收尾与评价 与客户之间合同关系的收尾 服务方对服务项目的实施和管理过程的总结和评价 5.3　项目管理组织 5.3.2 服务项目采购 （1）服务项目的采购方式与特点 采购方式多样 报价不是选择服务方的主要因素 （2）服务合同的商签 委托合同的成立基于双方的信任 解除合同 履约担保 * 5.3　项目管理组织 5.3.3 服务合同的执行与争议解决 （1）服务合同的执行 是否派出合同约定的人员 服务表现是否正常 与客户的沟通是否良好 （2）服务合同的争议解决 服务范围清晰 约定时间 约定目标