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- 2016-04-23 发布于湖北
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急切呼吁社会各界共同努力,提升餐饮/酒店“服务员”职业自豪感和社会荣誉感,从根本上解决餐饮人才流失问题,使从业人员对餐饮业能够产生从业动力、热情以及持续的职业生命力。
论餐饮业“服务员”的职业现状
与解决人才流失、塑造专业人才的若干提议
倡议书
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经媒体调查,近年来
市场“最紧缺十大工种”中
餐饮酒店服务员位列第一
家长和毕业生最不愿意选择的职业
餐饮酒店服务员位列第一
中国服务员职业网
目 录
第一部分
前言:餐饮业的“人才”怎么了?
第二部分
餐饮酒店业“人才流失”原因分析
1 企业行为因素
企业做了什么,让优秀的人才留不住?
2 社会影响因素
什么原因,让很多人宁愿待业,宁愿选择低薪,却非常排斥做酒店服务员?
第三部分
1 解决餐饮企业“人才流失”的若干提议
2 塑造行业职业人才的若干提议
第四部分
发起餐饮酒店业《倡议书》的意义
1 对整个行业而言
2 对发起企业而言
第一部分 前 言
几年前,当我也是一名服务员的时候,有一次雅间来了一桌为孩子考大学加油的家长,我站在后面为他们端茶上菜。突然听到了这样一句话:如果你考不上好大学,就得和你后面那个哥哥一样,出来给人端盘子。那是第一次感到。当了经理后,又碰到两件事让我感慨万千。
一次是组织优秀员工评选,我决定给每个获奖的员工家里写封信,想告知其父母他们的孩子在外工作很出息,也希望其家长能对孩子放心。谁知
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