海问-分钟寺轻工商业区规划—控制与激励（亚商研究成果）详解.pptVIP

企业控制与激励 亚商管理与营销咨询部 Division of Management Marketing Consulting 目 录 1、产品需求的产生 2、中国企业可能面临的控制问题 3、产品的市场定位 4、产品开发原则 5、产品给企业带来的价值 6、控制和激励系统框架 7、控制系统 8、激励系统 1、产品需求的产生 随着企业经营规模的扩大，行业的扩展以及及经营地域的延伸，使企业对有效控制的需求日益增加 市场竞争的加剧以及市场变化周期的缩短 ，要求企业具备简洁、高效的决策系统、执行系统和控制系统，以提高快速反应能力 2、中国企业可能面临的控制问题 经营决策盲目性大，缺乏科学的决策体系 公司治理缺乏监督和管理控制功能，尤其在财务方面 企业领导层难以了解下属经营单位的真实业绩 组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要 组织内的部门功能界定不明确，导致职、责、权不对称 “人治”多于“法制”，管理靠本能和直觉，制度建设落后。 3、“控制和激励”产品的市场定位 企业高速发展，经营规模不断扩张、行业领域跨度较大、经营地域相对分散、管理控制能力相对薄弱的上市公司 集团总部管理及控制效率低下的投资控股型上市公司 管理混乱、经营不善、经济效益迅速滑坡的上市公司 4、“控制和激励”产品开发原则 可操作性原则 强调“硬控制”原则 动态性原则 “以人为本”原则 成本效益原则 5、“控制和激励”为企业带来的价值 科学的经营决策机制 完善的公司治理结构 完善的组织机构设置 明确的部门功能职责 严谨的财务监控系统 关键控制流程的建立 良好的人才激励环境 人员精干、效率提高，管理成本下降 6 控制与激励系统框架 控制与激励细部框架 7 控制系统 7.1 组织与授权设计 组织控制的定义 组织：是指按照一定目的和程序组成 的一种权责结构 组织控制：是组织在实现其目标的过 程中，通过组织内部全体 员工的工作职责、权限划 分（纵、横向），共同协 调完成组织任务。 组织控制的功能 规定每个人的责任 规定各成员之间的关系 调动组织内每个成员的积极性 组织控制的内容 7.1.1 公司治理结构 7.1.2 组织结构设计 7.1.3 部门职能说明 界定每个部门的具体职能 遵循原则： 整体原则 无重叠原则 无空白原则 7.1.4 职务说明书 7.1.5 权限系统 7.1.6 组织控制设计程序 7.2 财务控制设计 财务控制体系的内容 7.2.1 财务权限系统 7.2.2 预算管理制度 7.2.3 内部审计的功能 内部审计制度设计 7.2.4 资金管理制度（一） 强化集团公司的现金管理功能 集团公司是 结算中心 集团公司是 融资筹资中心 集团公司是资金管理中心 资金管理制度（二） 7.2.5 应收账款管理制度 应收账款分类管理 7.2.6 财务控制关键流程设计 年度经营预算编制流程 资金管理流程 投资决策流程 现金管理流程 应收账款管理流程 内部审计流程 其它重要流程 7.2.7 财务控制设计程序 7.3 企业文化设计 7.3.1 企业文化内容 企业文化的含义: 企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 企业文化的内容: 企业价值观 企业伦理道德（即行为规范） 企业风貌 7.3.2 企业文化的功能 凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能 提高素质功能 塑造形象功能 7.3.3 企业文化设计程序 7.3.3.1 企业文化适应性及优劣状况分析 工作动机、态度与期望分析 工作满意度分析 工作责任、职业道德分析 团体意识、群体内聚力分析 领导对下属吸引力分析 企业民主管理状况分析 企业政策和制度透明度分析 职工需求分析 企业精神分析 职工变革、创新意识分析 职工人际关系分析 7.3.3.2 企业文化目标模式选择 目标型 竞争型 创新型 务实型 团队型 传统型 7.3.3.3 企业文化建设切入点选择 从企业内部面临的主要矛盾入手 从总结企业的优良传统入手 抓住企业环境的重大变化和企业制度、组织结构的重大改革时机入手 7.3.3.4 企业文化建设工程方案的制定 文化理念定格 文化理念传播 文化转化 文化育人 文化激励 文化推广 7.3.4 企业文化建设的方法 舆论导向法 教育输入法 形象重塑法 利用事件法 行为激励法 建立礼仪法 造就楷模法 领导垂范法 活动感染法 创造气氛法 8 激励系统 8.1 激励系统理论阐述 激励： 激励是组织通过设计适合员工需