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第一章 心理诊断技能(三级)
第一节 初诊接待与资料的搜集、整理
知识点1: 初诊接待工作程序
表1:初诊接待工作程序
程序 内容 咨询前的准备工作 一、咨询室5点要求:
专业
保密
宽敞安静的空间(面积以10M2)
舒适的座椅
配备必需设备
配备原则:所有设备是心理咨询所必须,不干扰
二、咨询师应有的仪态
1. 服装整齐、坐姿端正、表情平和
2. 保持社交距离,保持正常的咨询位置 礼貌的接待 态度平和、诚恳,用语礼貌 间接询问求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问 间接询问:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助。”“您希望在哪方面得到我们的帮助。”
直接逼问:“您有什么问题,说吧!”“您找我们有什么事,说吧!”“怎么啦?有什么问题,说吧!”“出什么事啦,说吧!” 询问结束后,
表明态度 是否能够提出帮助
申
明
保
密
原
则 2个保密内容 心理咨询过程中求助者暴露的内容
心理咨询过程与求助者的接触过程 注意保密例外 5个保密原则重要性 尊重求助者的自主性
体现心理咨询师的诚信
避免对求助者造成伤害
使求助者获得安全感
利于建立良好的咨询关系 向来访者说明心理咨询的性质:3点 1)确保求助者了解什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询解决什么问题等内容
2)心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
3) 咨询是一个过程,有些问题不是一次两次的交谈就能解决的。 说明求助者的权利与义务 咨询能否能否得到最好的效果取决于咨询师与来访者双方的努力 5点注意事项 避免紧张情绪
语言表达:语速适中、避免方言、必要时可重复、用到
专业术语时需解释
反复说明心理咨询中的保密原则
说明心理测量功能的有限性
注意仪态,不应吸烟,做多余“下意识”动作等
历年真题解析
单选:1.心理咨询室的面积一般以( )平方米左右为宜。
(A)6 (B)10 (C)15 (D)20
【答案】B
单选:2.配备心理咨询室的设备时应遵循的最重要原则是( )。
(A)尽量齐备 (B)设施要先进 (C)尽量简单 (D)无干扰作用
【答案】D
【解析】心理咨询室的设置配备原则是:一切配备都应该服务于咨询,即所有的设备都是心理咨询所必需的,而不能起干扰作用。
单选:3.心理咨询师初诊接待时的工作主要是( )。
(A)提供释放压抑的空间 (B)体贴关怀
(C)协助求助者自我成长 (D)积极关注
【答案】A
【解析】初诊接待中,心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰,而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
多选:4.需要心理咨询师保密的内容包括( )。
(A)双方的权利和义务 (B)咨询中求助者所暴露的内容
(C)心理咨询最终效果 (D)咨询中与求助者的接触过程
【答案】BD
多选:5.初诊接待时心理咨询师的态度应该是( )。
(A)平和 (B)共情 (C)诚恳 (D)认同
【答案】AC
单选:6.对确立咨询关系起关键作用的因素是( )。
(A)第一印象 (B)声明权利
(C)承诺保密 (D)心理测验
【答案】A
【解析】初诊接待时,建立良好咨询关系十分重要,第一印象对于建立良好关系十分关键。
单选:7.初诊接待中的语言表达应注意( )。
(A)语速适中 (B)不用术语
(C)语速缓慢 (D)不可重复
【答案】A
【解析】初诊接待的语言表达需注意语速适中、避免方言、必要时可重复、用到专业术语时需解释。
知识点2: 摄入性会谈相关内容
表2:摄入性会谈相关内容
摄入性会谈的工作程序 1. 确定会谈的目标、内容与范围
2. 确定提问方式
3. 倾听
4. 控制会谈内容与方向
5. 对会谈内容进行归类
6.结束会谈(再次重申保密原则) 4个控制会谈内容
的方法 1. 释义(内容反应):反馈求助者所言中的重要部分
2. 中断:会谈时暂时休止
3. 情感反射:咨询师有意识地刺激一下求助者,使会谈转向某类问题。初次会谈中慎用
4. 引导:由目前话题引向另一个 5个会谈法的种类 1. 摄入性会谈:了解求助者的客观背景资料、咨询动机等
2. 鉴别性会谈法:确定使用什么测验和鉴别措施
3. 治疗性会谈:是心理治
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