信息系统项目管理师-案例串讲分析报告.pptVIP

2014上半年软考培训专题系列 [问题1](10分) 造成这样局面的可能原因是什么？章某在实施“无线通”时可能遇到的风险有哪些？ 可能原因： 1、没有进行系统的可行性分析（或风险分析，或没有进行多方案的比较） 2、调研不充分，不了解该技术是否成熟（或没有调研大规模应用的案例） 3、没有调研国家政策（或法规）是否允许。 遇到的风险有： 1、技术风险，李某采用的这种新技术目前还没有成为行业标准 2、政策风险，李某涉嫌无照运营，这是目前政策不允许的。 3、市场风险（采购风险），系统运行也有风险，因设备供应商可能倒闭而产生。 　　 [问题2](7分) 　　针对本案例，章某应该在前期进行可行性分析，请问可行性分析的基本内容有哪些？ 　信息系统项目可行性研究的内容，一般可以归纳为： 1、技术可行性分析：通过调研确定项目的总体和详细目标、范围，总体的结构和组成，确定技术方案、核心技术和关键问题，确定产品的功能与性能。 2、经济可行性分析； 3、运行环境可行性分析（企业制度、企业实际情况、员工利益）； 4、其它方面的可行性分析，如法律可行性、社会可行性等方面　 　 [问题3](7分) 　　请用200字以内文字简要叙述章某为走出这样的局面，可能采取的措施。 1、停止放号，系统的运行只局限于本公司的办公场所 2、同时咨询是否有政策（法规）限制。 3、改进技术方案（或增加无线发射点、扩大接入能力及无线带宽；扩大覆盖范围、降低噪声）。 4、寻找其他替代方案（重新选择方案）。 [问题1](5分)　针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。 合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款 甲方没有对各部门的需求进行统一的组织和管理 缺乏变更的接收/拒绝准则 由于乙方的干系人分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确 甲乙双方对项目范围没有达成认可和承诺 缺乏项目全生命期的范围控制 没有阶段性地对范围进行确认 缺乏客户/用户参与 信息中心在甲方仅仅是部门级单位，对协调跨部门的项目力不从心 [问题2](15分)如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理请用350字左右的文字说明。 在项目全生命期的的范围管理过程中，小李应： 1．合同谈判阶段 取得明确的工作说明书或更细化的合同条款。 在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题。 采取措施，确保项目干系人对合同的理解是一致的。 2. 计划阶段 编制项目范围说明书。 创建项目的工作分解结构（WBS）。 制定项目的范围管理计划。 3．执行阶段 在项目执行过程中加强对已分解的各项任务的跟踪和记录 建立与项目干系人进行沟通的统一渠道 建立整体变更控制的规程并执行 加强对项目阶段性成果的评审和确认? [问题3](5分)　请用150字左右的文字，说明合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。 《合同法》规定“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”。合同是买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方则有义务支付合同规定的价款。 项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。 合同是制定项目范围说明书的依据。 [问题3] 1、针对选定的项目，根据项目的特点，需要的角色如下： 管理类岗位如项目经理、QA人员； 行业专家； 工程人员如系统分析师（架构师）、软件设计师、程序员、测试工程师、美工、网络工程师、主机人员、实施人员； 辅助类如文档管理员、秘书等。 2、进行如下活动的经验（面向实际的真实的经验）： 1）组建项目团队；制定组织结构图和职位描述，明确责任（分配矩阵）。事先分派、谈判、采购和组建虚拟团队。 2）建设项目团队； 提高项目团队成员的个人绩效。 提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以通过更好的团队合作提高工作效率。 建设项目团队的四个时期，典型的活动：一般的管理技能、培训、团队建设活动、集中办公、认可和奖励 3）管理项目团队； 跟踪个人和团队的执行情况、提供反馈； 协调变更、以提高项目的绩效、保证项目的进度； 项目管理团队还必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题； 评估团队成员的绩效。 试题二（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 [问题1]（10分） 请分析项目中出现这些情况的可能原因（200字以内）。 李某不具备担任项目经理所需的能力和经验。 公司对项目经理的选拔