广州本田奥德赛上市推广活动方案(87页)讲解.pptVIP

试乘试驾流程 预先启动车辆及空调，保持车内适当之气温 試車路線及項目概述 协助客户调整座椅，系上安全带 试驾过程中强调： 安静性和行驶舒适性（等级公路柏油路面体验） 加速性（重点强调自动手动一体变速箱换档的平顺性） 稳定操控性（重点在急弯道和缓和转弯处体验） 高速性能（巡航性能体驗及音響体验） 填写调查问卷，交流，活动结束 试驾前准备 试驾员先驾驶 换手 客户试驾 引导客户进入 休息区 提醒前面路况及应采取动作 及时纠正试驾人员不良驾驶行为和动作 让客户专心驾驶，不作车辆介绍 过程中寻求客户认同 协助客户调整座椅、方向盘、后视镜，并系好安全带 提醒客户正确的驾驶方式 双手轻握方向盘 不要超速 保持安全车距，不可超越前车 活动举行 明确问题 同意并中立化 解决方案 抗拒处理 成交三要素 技巧 行為 態度 协商/成交 项目 说明 媒体跟踪 协调、跟踪、监测新闻落地、收集媒体发稿汇集成册 用户跟踪 电话追访、沟通交流、解答问题，争取新奥德赛销售订单 活动总结 总结本次活动的收获、成果和不足，为下一次活动作借鉴 后期跟进工作 特约店配合事项 事先邀请客户确认名单 准备至少2种以上可选择的饮料 事先规划试乘试驾路线 规划试乘试驾项目及销售话术 作好试乘车检查、维持最佳状况 店头试乘试驾活动 店头试乘试驾活动 活动执行工具 邀请客户名单 任务分配表 文件检查表 物品