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管理过程理论之父 对法约尔的评价 1)一般管理理论的创始人 2)弥补了泰勒的不足 3)原则不够精炼 代表人物3:韦伯 --德国著名社会学家--组织理论之父 著作:《社会和经济组织的理论》 主要贡献:提出了理想行政组织体系理论 基本内容有: (1)揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型。 (2)归纳了官僚制组织的基本特征。 (3)概括了官僚制组织的结构。 三、现代管理理论 所谓现代管理理论是指从20世纪60年代到现在的西方管理理论。 巴纳德是现代管理理论之父,西蒙是巴纳德的直接继承人。 所以,现代管理理论又称为巴纳德—西蒙理论。 现代管理理论发展的脉络如下: (一)管理理论的分散化 (二)管理理论的集中化趋势 (三)现代管理思想的新发展 (一)管理理论的分散化 20世纪50年代以后,管理理论出现了一种分散化的趋势,形成了诸多的学派,被称之为管理理论的“热带的丛林”。 (二)管理理论的集中化趋势 20世纪60年代以后,管理理论的研究又出现一种集中化的趋势: 1、提出系统管理理论,力求建立统一的管理理论; 2、后来又提出更加灵活地适应环境变化的权变管理理论。 (三)现代管理思想的新发展 面对信息化、全球化、经济一体化等新的形势,企业 之间竞争加剧,联系增强,正是在这样的形势下,管 理出现了全新的发展趋势: 1、非理性主义倾向与企业文化; 2、战略管理理论; 3、企业再造理论; 企业再造原则: 1、以流程为中心; 2、坚持以人为本的团队式管理; 3、顾客导向; 项目小结 本项目主要介绍了企业,企业管理,现代企业制度的含义、特征,企业组织,企业管理理论等内容。通过本项目的学习,我们要对企业、企业管理和现代企业制度有一个全面的认识。 2.管理的科学性和艺术性 管理既是一门科学,又是一门艺术,有效的管理是两者的有机结合。 (1)管理的科学性,是将管理作为一个活动过程,因而其间存在着一系列的基本客观规律,它由反映管理过程的概念、原理、原则和方法等构成科学体系。(2)管理的艺术性,是指在管理实践中,根据具体情况,随机应变地处理问题。 管理小故事:拿破仑替哨兵站岗 拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫,减员严重,长途跋涉,极其辛苦,晚上拿破仑出来查岗,发现哨兵睡着了,请判断这时候拿破仑怎么办?拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗,半小时以后哨兵醒了,哨兵发现元帅在帮自己站岗,退一软跪下了,腰也弯曲了,磕头请求饶命,拿破仑说没有关系,太辛苦了,可以谅解,下不为例,饶了他。 请思考: 1)你觉得拿破仑这样做对吗?为什么? 正确。体现领导者在管理时的艺术性,在管理实践中,根据具体情况,随机应变地处理问题。 2)如果你是一个连长,在查岗发现哨兵睡着了,你应该怎么办? 必须把哨兵叫醒,然后找来另外的一个哨兵帮他站岗,再把这个哨兵 送到拿破仑那里,如果连长像拿破仑一样饶了这个哨兵,连长将和哨 兵同罪处治。 3)从这个小故事中,你体悟到了哪些道理? 制度是领导者制定的,可以灵活处理,体现管理的艺术性; 基层的管理者必须执行制度,这就是管理的科学性; 二、企业管理概述 (一)企业管理的概念 企业管理是指企业根据其自身的特点及其生产经营规律,按照市场反映出来的社会需求,充分利用各种资源,对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、控制等一系列活动,实现企业的目标(经济效益和社会效益)。 (三)企业管理的职能 指企业管理工作在生产经营管理活动中所具有的 职责和功能; 包括:计划职能、组织职能、领导职能、控制职 能。 四种职能是相互联系、相互制约、相互依赖、缺一不可的有机整体。 1、通过计划,企业才有具体的行动指南,才能贯彻实施企业的决策; 2、通过组织,才能使企业形成一个有机整体,建立完成任务、实现目标的手段和企业正常的生产秩序; 3、通过领导,才能将企业员工的个人工作与所要达到的企业目标协调一致; 4、通过控制,才能检查计划的实施情况,保证企业目标的实现。 (四)企业管理的基本任务 1.经济效益 2.员工的成就 3.社会责任 (1)管理思想现代化。(灵魂) (2)管理组织现代化。(保证) (3)管理方法现代化。(条件) (4)管理手段现代化。(条件) (5)管理人员现代化。(根本) 三、企
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