市场及化妆品调查管理知识报告(32页)详解.ppt

大学生化妆品市场调查分析报告 大学生化妆品消费状况问卷表 十.您现在用的化妆品的品牌是：_____________________________ 十一.您为什么会选择该品牌的产品？( ) A质量好 B购买方便 C价格便宜 D经人介绍 E营业员推荐 F其他 十二.下列那些选项会促使您选购一款化妆品 （???? ? ）  A品牌的知名度B觉得适合自己C业员的介绍 D 朋友的介绍 E店员服务态度好 F促销活动 G 任何环境下都改变不了我对它的态度 十三.您认为当前化妆品市场存在的最主要问题有那些： （??? ? ）  A产品效果不好B价格虚高C仿冒伪劣D售后服务E虚假宣传F其他 十四.您希望厂家提供那些售后服务 （????? ? ） A 产品回馈 B 美容讲座 C. 信件回访D. 美容（本产品） E. 答谢会 F 促销活动 G 其它 十五.您选购化妆品时，首先想要知道的信息是： （?? ? ）  A. 产品功效 B. 是否安全 C. 价格 D. 进口还是国产 E. 其他 十六.您是如何看待名人代言的美容化妆品广告的？ （?? ? ）  A. 可信 B. 多数可信 3C. 半信半疑D. 多数不可信 E. 不可信 十七.您是否会因一时冲动而购买某种化妆品（　　）A 经常会B 有时会C 不会? 十八.你会不会为了一套你想要的化妆品而省吃俭用( ? ) A会 B可能会 C不会 十九.您喜欢什么品牌的化妆产品____________________。 二十.它什么功效吸引你的：_________________ 二十一.谈谈您对化妆品作用的理解：———————————————————————— 二十二.你的皮肤属于什么类型的？ A油性 B中性 C干性 D不清楚 二十二三.你重视皮肤护理和保养吗？ A重视 B一般 C 无所谓 二十四你经常使用的化妆品有哪些品牌? A欧莱雅 B 自然堂 C雅芳 D 丁家宜 E 资生堂 F大宝 G金炫宫 J 其他 二十五.你是通过什么途径了解这些品牌？ A广告 B 杂志 C朋友介绍 D 推销员推销 E其他 二十六.你最常用的化妆品功能是什么？ A美白 B祛斑 C保湿 D控油 E祛痘 F 其他 二十七. 您平时是根据什么购买化妆品? A品牌 B品质 C价格 D效果 二十八.你所用的化妆品效果如何？ A很好 B一般 C没效果 D其他 二十九.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷？ A品目繁杂 不便于选购 B价格偏高 钱多是花在品牌上 C功效不够 广告虚假 D售后服务不够 三十. 化妆品促销你喜欢的方式？ A现场打折 B送实物礼品 C现金返还 D送贵宾卡、送抵价券 E其他 三十一.如果现在有一套祛痘效果较好的化妆品，价格将近两百元，但是您从没有听说过，您是否会考虑尝试呢？ A.会 B. 可能 C极少可能 D不会 三十二.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢？ A使用一个牌子的全套产品 B各个牌子择优使用 三十三..您有什么对化妆品行业有什么建议？ （一）消费能力 1、大学城学生生的每月生活费水平： 我们在问卷调查表中对大学城学生月生活费水平进行了调查,据调查显示52%以上的同学每月的生活费为400—600元之间， 27%的同学每月的生活费可以达到600—1000元还有将近16%的女同学每月的生活费不足400元的，月生活费在一千元以上的人数极少，约占4%。 大学生可以接受的价位 50元以下 2、大学女生支付在化妆品上的金额： 在调查购买美观、实用的化妆品可以承受的价位是多少时，如下图所示：在调查的363位学生中有175位女同学选择了五十元以下，有98位同学选择的价位在50—100元之间，而选择价位在100—200元之间有24人，而选择价位在200元以上的被调查同学中只有10人。 根据这些问卷，我们对调查结果做了如下分析： 一、消费能力 二、消费趋向 三、消费目的 四、购买心理 五、购买行为 六、品牌建设 （二）消费倾向1．大学生希望化妆品所具有的主要功能： 50%以上的同学觉得化妆品的主要目的是护肤和健康 时尚、美丽和自信也分别占到百分之二十 可见现代大学生还是比较追求自然之美，而时尚、美丽和自信也分别占到百分之二十多，说明她们还是比较追求时尚和潮流的。对于是否可以提升就业竞争力和其它的比重都不高，说