- 1、本文档共17页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
更多资料请访问精品资料网()
更多企业学院:/Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 /Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 /Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? /Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 /Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 /Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 /Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 /Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 /Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? /Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 /Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 /Shop/47.shtml
更多企业学院: 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? 《国学智慧、易经》 46套讲座 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料
导游业务模拟试卷(二)
一.填空(每空0.5分,共20分)
1._________年7月,英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。
2. 现代导游服务方式大致分为________导游方式和_________导游方式。
3. 导游工作集体一般由_______、________、和_________组成。
4. ___________是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。
5. 个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时,导游员应协助办理_____________签证等离团手续。
6. 中国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往港澳的,总限值人民币________元,前往国外的,总限值人民币_______元,严禁携带______________、犀牛角和虎骨进出境。
7. 导游服务具有与其它服务不同的特点:____________、________________、和_______________。
8. 海关通道分为__________和______________两种。
9. 导游服务是导游人员代表_______________,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
10. 地陪导游服务程序中的准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、__________、__________、_____________,以及__________________。
11. 按照《导游人员管理条例》规定,导游人员是指取得____________,接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________ 的人员。
12. 国内游客丢失身份证,应由_____________核实后开具证明,失主持证明到_______________报失,经核实后开具身份证明。
13. 旅行支票是银行或旅行支票公司为方便旅客,在游客交存一定金额货币后签发的一种______________。
14. 散客导游服务与团队导游服务相比,除服务难度更大之外,在旅游方式_________、____________、及_____________上都存在着一定的差别。
二.单项选择(每题1分,共20分)
1. 旅游签证属于( )
A.外交签证 B.公务签证 C.普通签证 D.礼遇签证
2. 武汉航空公司的代码为( )
A. CA B. MU C. CZ D. WU
3. 中国银行在兑换旅行支票时收取( )的贴息。
A.5.5 ‰ B.3.5 ‰ C.7.5 ‰
您可能关注的文档
- 郑州某学院MP5市场调查计划书(17页)详解.ppt
- 郑州市主要商业地产项目调研汇总(32页)详解.ppt
- 政下的市场现状与(46页)详解.ppt
- 支付结算口试题详解.ppt
- 知行合一推销法--30天成就行销高手(83页)详解.PPT
- 直接营销技巧(19页)详解.ppt
- 直销产业及策略比较之个案研究(63页)详解.ppt
- 直销成功八步培训(31页)详解.ppt
- 直销的起源、定义与前景(16页)详解.ppt
- 直销的缘起与发展(24页)详解.ppt
- 新解读《JB_T 7265 - 2004蒸汽流真空泵》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 7607 - 2005立式电机轴承用LYJH型油冷却器》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 10401.2 - 2004离网型风力发电机组制动系统 第2部分:试验方法》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 9027 - 2004固定车箱式窄轨矿车 技术条件》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 10457 - 2004液态淬火冷却设备 技术条件》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 10467 - 2004 PR模块式齿轮减速器》最新解读.docx
- 新解读《JB_T 10462 - 2004水喷射真空泵》最新解读.docx
- 新解读《HG_T 3469-2003化学试剂 黄色氧化汞》最新解读.docx
- 新解读《CB_T 709.2 - 2004船用柴油机喷油嘴偶件技术条件》最新解读.docx
- 新解读《BB_T 0025-200430_25mm塑料防盗瓶盖》最新解读.docx
文档评论(0)