物流组织与绩效评量(29页)讲解.pptVIP

第十一章 物流組織與績效評量 壹、前言 貳、物流組織的發展 參、物流績效評量 肆、作業基礎成本制 (Activity-based Costing Method) 前言 多變化的企業環境造成多種物流組織型態，使得組織課題不易精確的描繪。同時，促使物流管理績效之評量更為不易，而需藉由更完整的評量系統加以彙整相關資料，以即時反應物流績效水準，供管理改善與決策之需。 資訊革命促使物流經理人重新思考傳統組織理論 物流組織的發展 物流組織的發展過程可以下圖說明： 第一階段功能群組（西元1950－1960） 高階主管相信物流功能整合將帶來績效的改善。 就傳統組織架構下，將物流作業功能予以群組。採購面與實體流通面則尚未加以整合。 在行銷部門中將物流作業群組成一實體流通課；在製造部門中將物流作業群組成一物料管理課。原來大組織結構未做改變。 圖11-3以一圖例說明之。 第二階段功能群組（西元1960－1970） 第一階段功能群組經驗及成本效益帶動了第二階段物流功能群組的企業組織變革。 企業視其產業特質往往將物料管理（如食品製造業）或實體流通的物流功能群組提升其組織位階，而與行銷、製造及財務部門同等。其目的一般如下： 1. 增加物流的策略影響力。 2. 更有效發展物流成為企業核心能耐。 時下，許多企業多半已採用此種物流組織，預期也會成為企業最常採用的物流組織方式。 圖1