激励教案(第7章).docVIP

重庆医科大学临床学院教案及讲稿 课程名称 护理管理学 年级 2005 授课专业 护理本科 教 师 王富兰 职称 副主任护师 授课方式 大课 学时 2 题目章节 第七章 护理管理中的激励 教材名称 护理管理学 作者 李继平 出 版 社 人民卫生出版社 版次 第二版 教 学 目 的 要 求 名词解释: 激励。 简述激励的原则。 3、详述激励理论的三种类型并分析其在护理管理中的应用。 教 学 难 点 激励理论的三种类型并分析其在护理管理中的应用。 教 学 重 点 各种类型激励理论护理管理中的应用 外语要求 说出关键词：激励理论（motivation theory） 期望（Expectancy）　　　 工具性(Instrumentality)　　效价(Value)。 教学方法手段 启发-引导 情境陶冶 利用图片加深印象。 参考资料 教研室意见 教学组长：王永惠 教研室主任：沈军 2008年05 月 15日 教学内容 　　　 摘 　要 第一节　　　激励概述 【激励的概念】 【激励的模式】 【激励的原则】 　　　　　　第二节　激励理论 【内容型激励理论】 马斯洛的层次需要论 麦克利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 【行为改造型理论】 强化理论 归因理论 理论 【过程型激励理论】 期望理论 公平理论 【总结】 内 容 第一节　　　激励概述 【激励的概念】 激励源于拉丁古词“movere”，原意是“行动”，是心理学术语。指的是通过外部刺激达到激发人的行为动机，并朝向预定目标行动的心理过程。 从护理管理的角度理解，激励就是调动人的积极性，提高护士的工作绩效。 第二节　　　激励理论 【内容型激励理论】 马斯洛的层次需要论 层次论的概念 五个层次的需求： 生理需求 安定和安全的需求 社交和情感的需求 自尊和受人尊重的需求 自我实现的需求 层次需要论在护理管理中的应用 了解护士的真正需要 采取多种方法满足护士的需要 满足护士精神与物质两方面的需要 麦克利兰的成就需要论 成就需要论的主要观点：每个人拥有三种需要：权力、情谊、成就的需要。 成就需要论在护理管理工作中的应用： 适当授权 营造一个拥有良好人际关系的环境 对于成就需要比较强的护士，让其做具有挑战性的工作。 （三）赫茨伯格的双因素理论 1、双因素理论的涵义 激发人努力工作的动机因素有两类: （1）保健因素(维持因素)：防止产生不满 （2）激励因素：满足则能激励 2 ﹑双因素理论在护理管理中的应用 重视保健因素对护士情绪的影响(创造良好的工作环境) 重视激励因素对护士内在动力的作用(肯定工作成就) 建立合理的奖励制度 【行为改造型激励理论】 研究如何改造和转化人的行为. 分为强化理论和归因理论 （一）强化理论 1 ﹑强化理论的涵义 心理学家斯金纳认为:激励的过程就是修正行为的学习过程.包括: 正强化(positive reinforcement) 负强化(negative reinforcement) 强化理论的涵义 认为激励过程就是修正行为的学习过程.对人的某种行为给予肯定和奖励使这个行为巩固保持的过程称为正强化;对某一行为给以批评或惩罚,使之不断减弱或消退叫负强化. 2 ﹑强化理论在护理管理中的应用 （1）强化优点,削弱缺点. （2）建立奖励标准. （3）尽量多用正强化,巧妙运用负强化. （4）及时反馈工作. （二）归因理论 1 ﹑归因(attribution)理论的涵义 归因理论认为: 任何行为的发生都多少受外部环境与内部原因的影响. 韦勒关于事业成败的归因： 事业成败归因 内源性归因 外源性归因 稳定因素 能力 任务难易 不稳定因素 努力 机遇 2 ﹑归因理论在护理管理中的应用 （1）了解分析护士对行为的不同归因. （2）引导护士把成功归于能力与努力. （3）把失败归于机遇不佳,努力不够. 【过程型激励理论】 过程型激励理论(motivation theory of process)研究动机的产生到采取具体行动过程.分为 期望理论(expectancy) 公平理论(equity theory) （一）期望理论(expectancy) 1 ﹑期望理论的涵义 弗罗姆1964年提出,此理论认为: 当人们有需要,又有达到目标的可能,其积极性才能高.他认为要预测一个人想要做什么和他将投入多在努力去做,取决于三个变量:期望值E(expectancy) ﹑工具性I(关联性)(Instrumentality) ﹑效价V(Value) 激励水平的高低表示公式: 激励