超市电商突围系列资料.doc

超市电商突围系列1：互联网时代的超市未来 2014-03-20 09:37:16联商手机客户端：零售业资讯随时看 超市 互联网 张陈勇 　　联商网特约专栏：互联网对连锁超市行业到底有何影响，超市的应对战略和战术，笔者将在本系列文章中给出答案。 　　书店已经被互联网判了死刑，电器连锁店也已被逼死一大片。连锁超市还算争气，除了百货被互联网侵犯外，生鲜食品还固守得比较稳当。看到书店电器的下场，超市们在想，自己的地盘是否真的稳固，未来零售业态会变成什么模样。 　　超市类商品零售业态，未来有三种可能： 　　1、维持 　　维持现在的状况，电子商务对连锁超市的影响在于，大卖场更少，社区食品超市更多，线上购买长尾百货商品，到线下超市购买食品生鲜快消商品成为常态。 　　2、融合 　　线上线下结合，出现某种新业态(O2O)，传统连锁超市门店是这种新业态的主体组成部分。比如线上平台和传统超市门店结合，顾客可在任何地方(包含门店)用任何工具(PC 移动端 门店服务)订购线上商品，也可在线上订购门店商品，可选择送货上门，也可到门店自提。与线上融合，营销、售后、服务、个性化将会体验更好，成本更低。 　　3、颠覆 　　出现某种新的电商零售业态，它完全舍去传统超市门店形式，可能没有实体店，也可能变成居民社区网点形式。比如是“密集社区网点+区域仓库+线上平台”的形态，把干线配送延伸到最后一公里。 　　未来出现那种结