江门市无偿献血管理机制的问题及对策研究(定稿)资料.doc

目 录 一、无偿献血制度在我国的初步应用…………………………………1 二、江门市中心血站无偿献血工作概况及存在问题…………………2 （一）概况………………………………………………………………2 （二）存在问题…………………………………………………………3 三、无偿献血现状的原因分析…………………………………………5 （一）市民根深蒂固的观念问题………………………………………5 （二）市民对无偿献血管理机制信任缺乏……………………………5 （三）血站人员服务不够人性化………………………………………6 四、完善无偿献血管理机制的对策和建议……………………………7 （一）扩大宣传宽度，科普无偿献血知识……………………………7 （二）信息透明共享建立信任，健全无偿献血监督机制……………7 （三）优化站内行政管理，微笑服务提高绩效………………………9 五、结语 ………………………………………………………………10 江门市无偿献血管理机制的问题及对策研究 【内容摘要】: 近年来，医院血荒成为各大媒体关注的焦点，也成为了各级政府关注的难点和人民群众关心的热点。要解决血荒,最重要的还是健全监督机制,本着透明、公开、监督的原则,公开账目,公开流程,公开运行,保护义务献血者的积极性,保障用血患者权益。此外,政府应出台鼓励政策,建立公民自愿献血的激励机制,稳定和壮大无偿献血队伍。 【关键词】: 血荒 无偿献血 公开透明 监督机制 人性化 一、无偿献血制度在我国的初步应用 无偿献血就是健康适龄公民自觉自愿献出可以再生的少量血液或血液成分，去挽救危重病人的生命，而献血者不索取任何报酬。无偿献血是世界卫生组织、国际红十字会、国际红新月会、国际输血协会推崇的献血形式。当前世界上很多国家已经做到了临床用血来自无偿献血，无偿献血已经成为衡量一个社会文明程度的标志。各国政府都十分重视和关心无偿献血。现今，世界上很多国家已达到医疗用血全部来自无偿献血。如经济发达的美国、日本、加拿大、德国、澳大利亚，也有经济欠发达的阿尔及利亚、坦桑尼亚、尼日尔、尼泊尔、缅甸等，都实行了无偿献血制度。在许多国家，公民献血后吃几块点心．喝杯饮料，就各自去干自己的工作，从不领取任何报酬，人们把献血看作是健康人对社会应尽的义务，是很普通的事。 我国曾长期实行过义务献血制度，但是到了20世纪末，社会的逐步变迁使献血计划指标的强制色彩越来越遭到人们的反感甚至抗拒。1998年10月1日正式实施的《中华人民共和国献血法》，以法律的形式确定了无偿献血制度，“国家提倡18周岁至55周岁的健康公民自愿献血”。实施无偿献血以后，全国自愿无偿献血占临床用血的比例从1998年的5%上升到2009年的99%以上，采血量也从献血法实施前的800余吨上升到2009年的3600吨，献血人次超过1100万。按照法律的相关规定，医院的临床用血应该全部来自于各级血液中心，而血液中心的临床用血则来自于公众的无偿献血。 二、江门市中心血站无偿献血工作概况及存在问题 （一）概况 江门市中心血站位于美丽的西江之滨,圭峰之麓。承担五邑侨乡400多万人民，120余家医疗卫生机构的临床供血任务。自1997年正式向临床供血以来，血站全体员工就视“优质服务、追求卓越、确保采供血安全”为已任，经十载艰苦创业，在政府和社会各界支持下，血站由小到大，由弱到强，日前已发展成为每年向临床供应1000余万毫升，集血液成分制备、科研、临床服务于一身的五邑地区唯一的 采供血机构。 建站伊始，血站就以一切为了输血安全作为所有工作的出发点和终极目标，为了确保血液质量，血站严格执行国家法律法规，实行全面质量管理，全面实行职工岗前培训，引进ISO9000质量体系，努力使血液质量处于受控状态。严格的管理，带来了丰硕的成果，血站自建站以来，向临床供血超过75吨，无一例输血质量事故，十年来参加国家、省的质控评比，全部获得优秀的好成绩。 为了确保采供血安全，血站投入大量资金，购入了全自动酶免分析系统，血液成份分离机、血液辐照仪、流式细胞仪、低温大容量离心机等先进设备，设备总价值由建站初期的100余万元，发展到今天的1600余万元。占地18亩建筑面积达10900平方米的新血站大楼座成不仅为献血者提供更优美、舒适卫生的献血环境，也为输血事业的可持续发展奠定了坚实的基础。 （二）存在问题 1、血荒 去年入冬以来，天气寒冷，街头献血人数急剧下降，目前江门市中心血站血液库存量已降低至警戒线，如再无适量无偿献血者及时捐献血液补充，将会直接影响到需输血病人的救治。市中心血站向社会呼吁，18岁到55岁的健康市民携带有效证件参加无偿献血。据悉，江门市13年前3季度的献血人次比2012年略有下降，临床用血紧张。按2012年五邑地区临床用血量1018.