策略性提案技巧课程100P资料.ppt

到底为什么而工作，这是大多人都会思考的。什么才是理想的工作呢，每个人都有自己的标准。关键的问题是，你现在是否已经拥有了呢。 专家站在那些高智商高学历的学生前面，他说：“我们来个小测验”，拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后，他取出一堆拳头大小的石块，仔细地一块块放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：“瓶子满了吗？” 所有学生应道：“满了”。 专家反问：“真的？” 他伸手从桌下拿出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。“现在瓶子满了吗？” 他第二次问道。但这一次学生有些明白了，“可能还没有”，一位学生应道。 “很好！” 专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？” “没满！” 学生们大声说。 他再一次说：“很好。”然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：“这个例子说明什么？” 那么，什么是你生命中的大石块呢，与你爱人共度时光、你的信仰、教育、梦想、或是和我一样，教育指导其他人？切切记得先去处理这些 “大石块”，否则，一辈子你都不能做到。磨刀不误砍柴工，这个到了谁都懂。我不能给你们每个人一一指点生涯规划，但是我知道最大的石块就是做好计划。 那么，今晚，或许是现在，你可试着问自己这个问题：我今生的“大石头” 是什么？然后，请把它们先放进你人生的瓶子。 * 保持本色 8、魅力来自风格 风格 * 有目的性的诱导 9、要观点，而非论据呈现 观点 * 从容地相信伙伴处理 10、处理的态度决定其严重性 状况 不管你喜欢不喜欢，都有客户要“应付”！付你薪水的其实不是老板，而是客户！ * 服务字面定义 Provide something to others： 一方对于另一方的照顾 Work done for others： 扮演有用的角色 服务≠奉承服务≠伺候 * 什么才是服务 S- Self-esteem 自我尊重 E- Exceed Expectation 超越期待 R- Recover 及时补救 V- Vision 憧憬愿景 I- Improve 提升品质 C- Care 客户关怀 E- Empowerment 充分授权 服务常常是最先被提起，却是最后才做到的事情。 * 服务更深含义 服务字面定义： 一方对一方照顾 扮演有用的角色 生活的意义是： 施比受更快乐 有用才会有益 * 你的理想工作 期盼着去工作 因工作而感到兴奋、充实（绝大多数时间如此） 感到你的付出被尊重和赏识 当向别人描述你的工作时感到自豪 喜欢并且尊重你的同事 对未来充满信心 …… 你现在是否已经拥有了呢？ * 管理你的人生 这个例子说明什么？ 专家站在那些高智商高学历的学生前面，他说：“我们来个小测验”，拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。随后，他取出一堆拳头大小的石块，仔细地一块块放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：“瓶子满了吗？” 所有学生应道：“满了”。 专家反问：“真的？” 他伸手从桌下拿出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。“现在瓶子满了吗？” 他第二次问道。但这一次学生有些明白了，“可能还没有”，一位学生应道。 “很好！” 专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？” “没满！” 学生们大声说。 他再一次说：“很好。”然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：“这个例子说明什么？” * 说明了什么呢 有人说——“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你确实努力，你可以做更多的事！”。 没错，但这还不是故事真正的意义。 如果你不是先放大石块，那你就再也不能把它放进瓶子里。 那么，什么是你生命中的大石块呢，与你爱人共度时光、你的信仰、教育、梦想、或是和我一样，教育指导其他人？切切记得先去处理这些 “大石块”，否则，一辈子你都不能做到。磨刀不误砍柴工，这个到了谁都懂。我不能给你们每个人一一指点生涯规划，但是我知道最大的石块就是做好计划。 那么，今晚，或许是现在，你可试着问自己这个问题：我今生的“大石头” 是什么？然后，请把它们先放进你人生的瓶子。 谢 谢 ! ! ! 总结 祝愿您成为提案高手！ * 想法、点子；激情、能量；行动计划 * 海派相声的代表：周立波；郭德纲 * 发型固定，有自信心 * 男抖贫、女抖贱 到底为什么而工作，这是大多人都会思考的。什么才是理想的工作呢，每个人都有自己的标准。关键的问题是，你现在是否已经拥有了呢。 到底为什么而工作，这是大多人都会思考的。什么才是理想的工作呢，每个人都有自己的标准。关键的问题是，你现在是