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文化知识概述 第 32 页 企业文化概述 企业文化体系 6、企业文化的认识误区 2 认为企业文化就是文娱体育活动 此观点具有相当的普遍性，其根源在于许多企业管理者在他们的讲话中或经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容。 而在实际工作中又把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，于是，上行下效，以讹传讹，导致许多员工说起企业文化就是文体活动。 文化知识概述 第 33 页 企业文化概述 企业文化体系 6、企业文化的认识误区 3 认为企业文化就是墙贴标语口号 许多企业到处都悬挂或张贴诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”、“效率就是生命，顾客就是上帝！”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而大家都认为，这就是企业文化。 而许多企业的实践证明，形成真正的企业文化远非提出几个口号那样简单和容易。企业文化的形成是一个渐进的过程，是企业文化从被员工认可、接受到真心实意自觉实行的过程，是从实践到理论、再从理论到实践的认识深化过程。 文化知识概述 第 34 页 企业文化概述 企业文化体系 6、企业文化的认识误区 4 认为企业文化就是企业标志 把企业文化等同于CIS设计。CIS仅是企业文化的外显部分。CIS的作用在于，让公众通过该系统辨别企业身份，使之脱颖而出。它所侧重的是企业信息的传播与企业形象的塑造，并不是企业文化的全部。 企业文化建设更重要的是核心理念层的建设，它引导着员工的行为和规范，这是企业文化建设的根本。所以，我们一些企业在重金聘请专家进行包装的同时，还不能忘了包装的东西如何融入自身企业，让全体职工自觉接受并付之行动。 文化知识概述 第 35页 企业文化概述 企业文化体系 6、企业文化的认识误区 5 认为老板文化就是企业文化 在许多中小型企业，老板的思想和文化对企业文化有很大的影响，甚至企业文化被老板的文化所代替。可以肯定的是，老板文化不等于企业文化。 但老板都想将自己的个人文化转变成企业文化，所以企业文化也必然凝聚了老板的文化精髓。在企业初创时，老板文化在企业文化的形成中起到决定性的作用，随着企业的发展，老板文化的作用逐渐减小，并逐步走向民主与开放。企业所有员工共同参与讨论并提炼企业文化，使得企业员工的价值观趋于一致，所以这时的企业文化更多的融入了集体的智慧。 目录页 企业文化体系 -- 精神层文化（核心层） -- 制度层文化（中间层） -- 物质层文化（外显层） -- 企业文化的同心圆模型 形象层 行为层 制度层 物质层 企业的核心价值导向 企业文化的深层内涵 企业的内部游戏规则 企业文化的制度保证 企业的大众传播形象 企业文化的外在表现 市场竞争的最高层次是文化竞争! 精神层 理念层 文化知识概述 第 37 页 企业文化概述 企业文化体系 这就是企业文化的三层次结构：精神文化、制度文化、物质文化。精神文化是基础，是核心，是企业文化的内容实质，制度文化和物质文化是在精神文化基础上表现出来或形成的形式和结果。 企业愿景 企业使命 核心价值观 企业道德 企业精神 企业作风 企业哲学 核心理念系统 精神层文化 主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。 核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念 （一）精神层/理念层 文化知识概述 第 38页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 三、企业文化的层次组成 等等 品牌理念 营销理念 市场理念 服务理念 资本理念 采购理念 外部经营理念 精神层文化 主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。 核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念 （一）精神层/理念层 文化知识概述 第 39页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 执行理念 用人理念 品质理念 学习理念 团队理念 创新理念 沟通理念 内部管理理念 精神层文化 主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。也称理念层。 核心理念系统 外部经营理念 内部管理理念 （一）精神层/理念层 文化知识概述 第 40 页 企业文化概述 企业文化体系 1、精神层文化（核心层） 文化知识概述 第 41页 企业文化概述 企业文化体系 2、制度层文化（中间层） 制度层文化，是指具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总称，也包括企业内部长期形成的企业风俗，反映出特定企业组织的“