2014年度行政工作总结分析报告.ppt

* LOGO 存在的问题及整改意见 2014年度行政工作 Contents Page 目录页 * 困难与问题 解决对策与下步工作 工作内容 1、院部办公室工作 3、后勤保障部工作 2、人力资源部工作 Transition Page 过渡页 * 工作内容 困难与问题 01 院部办公室工作 解决对策与下步工作 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 1、拟订医院总体发展规划，以及年度方针、经营目标的制订，并负责其目标管理工作。 1、不了解医院的总体思路，此项工作未开展，未能有效监督。 1、建议医院制定年工作目标，并将目标层层分解，制定奖惩措施。按期召开全院大会，传达落实工作目标。 2、继续完善规章制度工作，加大执行力度，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度。 2、已建立，但不完整、不规范，缺乏有效的监督机制。 2、建议制定工作标准，对所有管理人员实施定期考核，推行工作日志。 3、负责督促、检查各部门、各项工作的执行、完成情况和院领导的指示精神及周会决定的落实执行情况。 3、基本未有序开展，处于随机与临时处理的状态。 3、逐步建立完整、可行的上传下达工作机制，问责制。 01 院部办公室工作 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 4、完善员工合理化建议制度，鼓励员工积极参与管理，增加员工归属感、责任感。 4、未形成管理体系（提案，建议、意见处理申报处理流程。结果反馈、奖励措施、保密措施）。 4、建议出台相关激励政策。 5、建议开展“精细化管理年”活动，以创新服务、创新管理、创新工作为主题，深入开展一系列打基础、上等级管理活动。 5、未系统开展工作。 5、建议开展专题管理活动，以提高全员管理水平。 6、完善计算机管理和网络工作（行政部分），逐步推行无纸化办公。 6、已安装企业内网，利用率不高，行政用品发放数量仍居高不下。 6、建立相关规定，实施监督考核措施。 01 院部办公室工作 01 院部办公室工作 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 7、做好各类行政文件的起草、打印、收发、登记、传阅、归档和报刊订阅。 7、文秘工作的效率不高，办公室工作规范化程度不够。 7、统一文秘管理流程，规范公文格式。建立相关制度，尽快完善收发文件的登记、归类，有序存档工作。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动医院所有员工的主观能动性，建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 8、已实施总经理接待日、院长信箱等信访，工作半途而废。 8、完善各种形式的定期交流制度，为员工提供一个倾述的平台，把自己真实的想法都坦诚地说出来，使医院领导能真实地把握员工的心理动向，从而寻找管理上的差距，强化对员工的管理。 Transition Page 过渡页 * 困难与问题 02 人力资源部工作 解决对策与下步工作 工作内容 02 人力资源部工作 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 1、做好人才招聘工作，建立人才储备库。 1、不够完善有序，备用人才不足，员工流动或流失较大。 1、尽快建立和完善外聘、内培养人才管理机制。提高员工的胜任感和忠诚度，将人员流动性控制在5-10%。 2、做好用工合同的签订、解除、归档立卷流程。完善员工入、离职全程管理工作。 2、档案建立不够完整，人才的全程管理基本未有序开展。 2、完善人事档案，开展人事全程管理。 3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 3、没有完整培训组织体系，未建立培训奖惩机制。入职培训不到位，日常培训基本流于形式。员工培训形成交叉管理，缺乏归口管理和统一规划安排，影响培训效果和工作效率。 3、逐步完善、制订行之有效的培训方案。院级培训由各部门提交计划，人力资源部统一管理、全程跟踪。 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 4、明确员工的工作责任、权力以及由此带来的利益。 4、无明确的职务说明，缺乏清晰的职责描述与任务描述，造成有些岗位职责不清，沟通渠道不明、多头管理、工作重叠，岗位的责、权、利不平衡，影响员工积极性、主动性的发挥。 4、提出简政放权，分工明晰的工作原则，完善监督机制。 5、员工考勤监督，加班、休假统计与核实。 5、劳动纪律监督不到位，休假制度有待完善。 5、完善规定，从严管企业。 未完成的工作内容 困难与问题 解决对策与下步工作 6、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工职业奉献精神，增强企业凝聚力。 6、虽有，但不完善。 6、建议拉开收入档次，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，在医院内部建立能力优先机制。按工作年限实行年薪递增制，让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。 Transition Page 过渡页 *