2014年工程部述职汇报分析报告.ppt

公司/部门：富贵园工程部 职位：副经理 姓名：朱兴华 2014年度工作总结及2015年度工作计划 目录 一、2014年度主要工作业绩 二、2014年度成本及费用控制情况 三、 2014年度管理举措及收效 四、 2014年度工作中的失误及经验教训 五、 2015年度工作计划纲要及部门管理举措 (两个项目总经理需体现：1、成本控制举措，如减员、节能降耗、减少发生项目等方面；2、如何提升客户满意度及提升社区文化建设） 六、本专业团队成员优劣势及团队整体提升计划 七、需要获得的支持及公司建设的合理化建议 一、2014年度主要工作业绩 1、2014年度共完成约3000项零维修工作，其中有公共区域、业主维修、商户维修等。得到了业主及商户的好评和认可。 2、每月完成了对底商抄写水电表及统计核算，做好水电管理收取工作。 3、5月份完成了对底商电表统一更换插卡式电表工作。 4、6月份完成了对小区楼宇单元门内监控布线、安装、调试等工作。 5、7月份完成了配合供电局对小区商用电改民用电电表安装工作。 6、8月份完成了对小区车库、园区监控更新安装维修工作。 7、8月份完成了四区二次供水设备更新改造工作。 8、9月份完成了一区4、5、6、7、8及四区2号楼楼宇顶部防水大修工作。 9、10月份完成了一至四区化粪池清掏及污水主管线清洗工作。 10、11月份完成一、二、三区自来水水箱清洗及水质监测取证工作。 11、12月份完成一区及四区楼道灯及车库照明节能改造工作。 12、配合空调厂家对电梯机房及办公区、中控室等空调更换安装工作。 一、2014年度主要工作业绩 13、一区7号楼1单元东侧地面下沉塌陷、雨水井及污水管道漏水维修工作。下水管及雨水井塌陷，我部门平发现及时，进行了维修加固，解决了7号楼1单元小区雨水排出及污水排出，得到了业主的好评和赞赏。 一、2014年度主要工作业绩 14、为提升富贵园物业服务质量，维护良好的小区环境，我项目对园区做了全面检查，对一区园区广场及会所北大门进行了更新改造，使一区焕然一新，业主也为此次物业所做的工作，给予了良好的评价 一、2014年度主要工作业绩 15、对园区污水井泵维修检查，局部管道积油清掏工作，对住户主下水管道维修，我部门员工不怕脏，不怕累，做到每周巡视，每月清掏等工作。 一、2014年度主要工作业绩 16、一区广场路面去除原照明灯桩后，绿地边缘没有地砖，我部门从别处找来地砖进行了维修，虽颜色有差异，但此举得到了一区业主的好评。另一区7号楼东侧坡道原设计无法通救护车，业主反映强烈，经项目研讨决定从新改造，由部门工程部进行自行维修改造，我部门改造后加装了护栏。此项工作完成后得到了业主的好评和维护，对物业公司改变了较大的看法和改变。 一、2014年度主要工作业绩 17、一区至四区单元门闭门器、电磁锁及读卡器，我部门每周进行巡视、发现问题及时维修处理，对损坏、漏油等闭门器进行了全部更新更换，对单元门无法刷卡的读卡器进行更新更换，使单元门禁系统正常使用。 一、2014年度主要工作业绩 18、针对二三区业主家中减压阀经常堵塞及漏水情况，我部员工认真负责的更换减压阀，不管再难更换，再难维修，都能认真负责的完成维修。对公区消防及水管井管线漏水都进行了逐一维修。 维修减压阀 维修公区管道 一、2014年度主要工作业绩 19、一区园区内自来水管主管线因地埋十多余年，经常出现个别处沙眼漏水，另个别单元污水管线因前期遗留管线倒坡问题，经常造成业主家中反水，我部门员工为了节约成本开支，自行进行挖掘和维修，维修约6处。此项工作得到了业主的好评，解决了个别经常反水管道，自来水 管线，我部门及时去发现，处理及时未造成大的损失。为公司节约了能源和成本开支， 一、2014年度主要工作业绩 20、三区原库房拆除改造车库工作，我项目为节约成本自行拆除。 一、2014年度主要工作业绩 21、小区园区监控安装，有供货商提供监控头及监控主机，我工程部员工自行进行安装布置，经过一个多月的辛苦安装完成，得到了业主和社区居委会及东花市南里警务站的好评和表扬。 二、2014年度成本及费用控制情况 1、我项目领导通过社区居委会，拉赞助为小区单元门内监控进行了安装，此次安装费用在5万以内，为公司节约了成本。 2、我工程部对材料方面进行了严格的把控，本着能修则修的原则，尽量把能修好的自行维修，（例如：单元门禁、单元对讲、单元门、地埋水管线、园区地砖、楼道墙地砖等）为公司节约了部分成本。 3、底商电表更换，我部门与底商多次沟通，因原设计均抄数电表，底商大多不愿自己出电表费用，经我方多次协调及采取措施，底商目前多数均已更换插卡电表，且电表费用均有底商自行出钱购买，为公司节约了近12万多。 4、我项目与供电局协商，关于小区公共区域用电单价问题，与供电局达成协议，由